Что такое cpc в контекстной рекламе. Что такое CTR, CPC, CPA, LTV

Собираясь организовать контекстную или медийную рекламу в интернете , рекламодатели предусматривают для этих компаний определённый бюджет. Следовательно, они хотят видеть, на что тратятся их деньги.
Еще важнее для рекламодателя – это понять, как лучше вложить средства в рекламную кампанию, чтобы она была максимально эффективной, деньги расходовались экономно, а пользователей на сайт было привлечено по максимуму.
Для понимания отчетов о проведенных рекламных кампаниях, а также их планирования, существуют такие параметры измерения рекламных стратегий как CPM, CTR и CPC-показатели.
CPM и CPC- это профессиональные термины, обозначающие модели ценообразования, варианты оплаты рекламы в сети. А CTR – это показатель эффективности рекламы в интернете.

Что такое CPM?

CPM («cost Per Thousand Impression» или «cost per mile») – это показатель в интернет-рекламе , обозначающий цену за 1000 показов баннера или

объявления. То есть, сколько именно денег рекламодатель заплатит собственнику площадки, где предполагается размещение баннера или объявления, для того чтобы реклама была продемонстрирована целевой аудитории 1 000 раз.
Особенности CPM-показателя:

• Учитывается и суммируется каждый показ. Захочет ли пользователь кликнуть по объявлению и перейти по ссылке на сайт рекламодателя – гарантий нет никаких.
• При оплате за показы – клики бесплатные.
• Возможность демонстрации рекламы исключительно перед целевой аудиторией , предварительно изучив посещаемость площадки. Если сайт-площадка предполагает возможность сбора данных о посетителях (например, пол, возраст, профессия, география во время регистрации), то работодатель может задать параметры, по которым его реклама будет демонстрироваться только перед наиболее перспективными с его точки зрения посетителями . А значит, бюджет будет расходоваться более рационально.
• Выбирая метод оплаты за показы, стоит учитывать активность аудитории на сайте-доноре. Чем активнее пользователи, тем чаще им показывается одно и то же объявление, следовательно, деньги расходуются быстрее, а обхват «зрителей» меньше.

Что такое CPС?

CPC («cost per click») - это стоимость каждого клика по рекламному объявлению вместе с последующим переходом пользователя на сайт рекламодателя.
Особенности СРС-показателя:

• в 90% по рекламному блоку кликают действительно заинтересованные пользователи. А это значит, что оплата за клики позволяет заполучить более лояльную аудиторию.
• при оплате за каждый переход пользователей на сайт, всегда есть риск злоупотребления этой возможностью (например, пустое «скликивание» бюджета конкурентами). Большинство площадок-доноров защищают деньги рекламодателей от подобных случаев (блокируют средства, если один и тот же пользователь чересчур «интересуется» рекламой), но проблему праздного любопытства пока решить никому не удалось.
• при оплате за клик площадки-доноры предоставляют статистическую информацию о каждом пользователе, который перешёл по рекламной ссылке. Таким образом, у рекламодателя есть возможность понять, какая именно аудитория интересуется его рекламой. Конечно же, статистические данные ограничены только той информацией, которую каждый пользователь оставил о себе на сайте.

Что такое CTR?

CTR («click-through ratio» или «click through rate») - это процентное соотношение от общего числа кликов пользователей сайта-донора по рекламным объявлениям, баннерам, тизерам или текстовым ссылкам, к числу их показов. Чем этот показатель выше, тем площадка для размещения рекламы перспективнее.
CTR - это оценка эффективности рекламной кампании в целом, каждой площадки-донора и каждого рекламного объявления отдельно.
Зная показатель CTR каждой отдельной рекламной площадки (что там пользователи делают чаще – смотрят или кликают), можно рассчитать расходы, составить предварительную рекламную смету и определиться с моделью ценообразования.

Ссылки

Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти

В этом материале мы поговорим про самые распространенные модели оплаты интернет-рекламы. Это нужно для того, чтобы в дальнейшем можно было говорить об эффективности самой рекламы в интернете.

К самым распространенным методам оплаты относится оплата за клики, за определенное количество показов и за действие. Теперь давайте познакомимся с ними поближе.

Оплата за клик (CPC)

Оплата за клик — CPC (Cost-Per-Click — стоимость за клик ) или PPC (Pay-Per-Click — плачу за клик ) — здесь рекламодатель платит за клики по своему рекламному объявлению, то есть за переход на сайт рекламодателя.

Оплата за показы (CPM)

Оплата за 1000 показов — CPM (Cost-Per-Mile ) — эта модель оплаты работает следующим образом. Например, вы на каком-нибудь сайте. Вы договорились о его размещении либо использовали биржу баннерной рекламы.

Итак, вы разместили свой баннер на сайте и платите только за 1000 показов. Как только ваш баннер увидят 1000 человек, то с вашего счета списывается определенная сумма средств.

Обычно, когда идет размещение баннерной рекламы, то оплачиваются пакеты показов (напрмер, 10 000, 20 000 и так далее) в зависимости от количества посетителей на сайте в сутки. То есть вы покупаете пакет показов, а при этом рассчитывается обычная стоимость в 1000 показов.

Рекламная площадка не гарантирует вам количество кликов, вам только гарантируют количество показов. Чтобы работать успешно по этому методу оплаты нужно иметь хорошие кликабельные рекламные материалы. Это будут такие материалы, по которым посетители кликали бы как можно чаще.

Допустим, один баннер имеет кликабельность 1%, а другой имеет 2%. Поэтому с 1000 показов один имеет 10 кликов, а второй 20. Здесь у нас двойная разница в количестве целевых посетителей.

При этом, допустим, за оба баннера мы заплатили по 50 рублей за 1000 показов. Таким образом, стоимость целевого посетителя при кликабельности баннера 1% равна 5 рублям, а при 2% будет равна 2,5 рублям.

Поэтому здесь очень важна кликабельность рекламы, когда мы платим за показ (CPM).

Оплата за действие (CPA)

Оплата за действие — CPA (Cost-Per-Action) — оплата за какое-то действие. Какие же действия здесь могут быть? Если мы говорим об инфобизнесе или информакетинге, то это подписка на рассылку.

Вы платите не за переходы на ваш сайт, а только за человека, который подписался на рассылку. Это может быть потенциальный клиент. Если мы говорим о фирмах, которые предоставляют услуги другим компаниям (например, B2B бизнес) то здесь может быть заявка на оказание услуг.

Если мы говорим о сфере кредитования каких-то банковских услуг, то это будет заявка на кредит, вклад или на ипотеку. То есть тут конкретное действие, за которое идет оплата.

Понятно, что здесь стоимость действия будет гораздо больше, чем плата за клик. Если принять во внимание, что в какой-нибудь нише стоимость клика будет 5 рублей, то, скорее всего, плата за действие будет приблизительно 300 — 500 рублей.

Оплата за действие более дорогая, при этом эта модель очень распространена именно в финансовом плане. Например, в финансовой тематике. Но более подробно мы будем оговаривать с менеджерами по рекламе в интернете.

Тизерные сети по сей день остаются "бездонным" источником трафика. Правда, только при определенных условиях. Разумеется, если лить трафик на офферы, скажем, образование МВА или квартиры в ЦАО Москвы, то CTR будет стремиться к нулю. А вот на товарку, здоровье и другие направления все еще актуально лить через тизерки.

MediaVenus предлагает закупать трафик по двум моделям: СРС и СРМ. В чем разница и что выгодней мы расскажем в сегодняшнем посте.

Различия между СРС и СРМ

Для начала разберемся, в чем разница. СРС представляет собой модель, при которой рекламодатель (вебмастер) платит за клик реального пользователя и, соответственно, переход на продвигаемый ресурс. Модель СРМ, напротив, предусматривает фиксированную оплату за 1000 показов тизера. Каждая из этих моделей обладает своими преимуществами, которые зависят от бюджета рекламной кампании, таргетинга и других критериев.

• Преимущества СРС

Основная выгода очевидна. Каждый рекламодатель сможет заранее спланировать бюджет, потраченный на рекламную кампанию. Кроме того, вы гарантированно получаете трафик и платите за реального пользователя, который приходит на площадку. Даже если креатив не будет привлекать внимание аудитории, по крайней мере, вы не заплатите лишнего.

• Преимущества СРМ

Вы покупаете 1000 показов за фиксированную стоимость, вне зависимости от CTR. В случае, если вы создали действительно крутой креатив, можно привлечь качественный и платежоспособный трафик за очень низкую цену.

Объединяем трафик

У каждого вебмастера рано или поздно возникнет вопрос - «Как оптимально масштабировать профитную РК?» Ответ на вопрос достаточно прост - неплохую эффективность в тизерных сетях показывает одновременное использование CPC и CPM в рекламной кампании. Такой «прием» позволит максимально выжать трафик - главное, чтобы хватило тизеров.

Причем, если подобрать тизерную сеть, которая предлагает «вкусные» условия по разнообразию площадок, то, считайте, это может стать настоящим Клондайком. В MediaVenus разный пул площадок для каждой модели оплаты. В итоге рекламодатель получает максимально качественный трафик.

А что на практике?

Тесты, тесты и еще раз тесты - это основная заповедь каждого рекламодателя или арбитражника. Перед началом работы необходимо не только протестировать нишу, но и оценить реакцию аудитории на тизеры. Причем, повлиять на общий CTR могут даже самые незначительные детали - допустим, стоит лишь правильно расставить запятые в заголовке, как CTR может значительно повыситься.

Например, Вы создали рекламную кампанию, где стоимость клика в Румынии, при использовании CPC равняется 4 центам, а при использовании CPM 1000 показов тизера обойдется в 12 центов. Если Ваш тизер набрал CTR 1%, то стоимость клика, при расчете на 1000 показов, будет равна 1,2 цента. Несложно посчитать, что такая цена гораздо выгодней, чем при использовании модели CPC. Что показывает этот пример?

Все просто - если Вы создали действительно классные тизеры, привлекающие аудиторию, то использование такого приема позволит увеличить общий ROI в несколько раз. И при этом, Вы действительно будете меньше платить за полученный трафик.

Приступаем?

Итак, тизеры сделаны, бюджет подсчитан, связка протестирована и Вы готовы к запуску рекламной кампании. Только перед этим не забудьте постучаться в саппорт и провести «разведку» на выбранном ГЕО. В поддержке Вам подскажут наиболее актуальные тренды, ориентировочные цены и объемы по трафику.

Ну что, принимаем горячий трафик?

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Показатель CPC в интернет-рекламе

Что такое CPC в рекламе – этот вопрос наверняка заинтересует вебмастера, впервые столкнувшегося с необходимостью монетизации своего сайта. Термин «CPC» является аббревиатурой от английского выражения «Cost Per Click», что в переводе означает «стоимость клика». Иными словами, CPC – это деньги, которые рекламодатель платит за переход посетителя владельцу web-ресурса, на котором размещена ссылка или баннер.

Это интересно!Нельзя сказать о CPC, что это хороший способ монетизации молодых сайтов или блогов. Необходимо учитывать, что цена за клик обычно составляет несколько центов. Чтобы получать солидный доход, необходимо иметь web-ресурс с большой посещаемостью.

Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

От чего зависит средний CPC

Есть несколько критериев, оказывающих влияние на стоимость клика. Наиболее значимым фактором является тематика сайта. Коммерческие проекты, посвященные инвестициям, финансам, строительству и т.п., приносят своим владельцам гораздо больше прибыли, чем развлекательные или «женские» сайты. Помимо тематической принадлежности web-площадки, на показатель CPC оказывают влияние следующие критерии:

• время суток;
• географическое расположение интернет-пользователя;
• ключевая фраза;
• авторитетность web-ресурса в системе.

.

Что реклама CPC дает рекламодателю и вебмастеру

Воспользовавшись данным инструментом продвижения, рекламодатель получает следующие преимущества:

• возможность гибкого распределения бюджета;
• рекламную кампанию можно остановить в любое время;
• оплата производится только за фактические переходы на продвигаемый сайт;
• есть возможность быстро оценить результативность рекламной кампании.

Нужно учитывать, что сети контекстной рекламы предъявляют определенные требования по отношению к принимаемым сайтам. Прежде всего, web-ресурс должен соответствовать правилам партнерской программы и не нарушать требования законодательства. Также могут быть установлены ограничения по посещаемости сайта, по его тематике. В категорию «запрещенных» обычно попадают сайты об азартных играх, фармакологии и т.п.

Доход сайта зависит не только от стоимости клика, но и от величины CTR (количество переходов посетителей на 1000 показов рекламного объявления). Чтобы улучшить CTR, можно экспериментировать с расположением рекламных блоков и их визуальными характеристиками.

Для оценки эффективности рекламы существует огромное множество инструментов, счетчиков и показателей. Чтобы оценить, не потрачен ли рекламный бюджет впустую, для начала необходимо определиться с целями рекламной кампании. Затем — выбрать инструменты. И в конце концов оценить необходимые маркетинговые показатели. Разобраться во всем этом нам помогает Станислав Рыбаков — основатель и руководитель маркетингового агентства Increase .

— Легендарный американский коммерсант и один из основоположников современной рекламы Джон Уонамейкер (John Wanamaker) еще в XIX веке отмечал: «Половина денег, которые я трачу на рекламу, уходит впустую. Проблема только в том, что я не знаю, какая именно [половина бюджета]».

Основатель и руководитель маркетингового агентства Increase

В настоящее время существует огромное количество специальных инструментов для определения эффективности рекламы, главное — знать, где их искать, как умело ими пользоваться и каким из них отдавать предпочтение.

Расставляем приоритеты

Перегрузив современное общество рекламой, мы породили избирательных интернет-пользователей. Теперь они обращают внимание только на объявления, обладающие особой ценностью для них. Таким образом, чтобы рассчитать, достигает ли наша реклама целевой аудитории, для начала следует определиться с целями. Обладая знанием особенностей аудитории и выстроив систему целеполагания, мы сможем подобрать надежные метрики для оценки эффективности рекламы.

Для большинства коммерческих проектов интерес вызывает рост продаж, но для некоторых, к примеру СМИ, будет достаточно увеличения количества посещений. В таком случае мы будем использовать метрики контроля посещений — до тех пор, пока мы не достигнем желаемых целей или обретем новые.

Подбираем инструменты

Для грамотного анализа эффективности интернет-рекламы и получения статистических данных, важно подобрать оптимальный набор инструментов.

Ниже приведены возможные и популярные сегодня инструменты, используемые для сбора и хранения различного рода статистики интернет-страниц:

• Внутренние счетчики — располагаются на самом сайте, обеспечивают доступ к статистике в режиме реального времени и гарантируют конфиденциальность информации. Такие счетчики могут быть собственной разработки (для создания надо владеть языком программирования, например PHP), предоставляться площадкой хостинга или отдельным сервисом (CNStats)
• Внешние счетчики — особые программы-скрипты, осуществляющие связь со специализированным статистическим сервером при загрузке страницы сайта. Как правило, это бесплатные сервисы статистики ( , ). Некоторые из них позволяют участвовать в рейтингах, однако требуют для этого размещения на сайте картинки с логотипом сервиса (LiveInternet , Рамблер , Mail.ru , OpenStat)
• Программы для анализа Cооkies — файлов, содержащих динамическую информацию и остающихся на компьютере пользователя (Cisco)
• Программы для анализа Lоg-файлов, фиксирующих события на сайте (Semonitor, AlterWind Log Analyzer, AWStats)
• Системы анализа, способные комплексно заменить счетчики и анализаторы Lоg-файлов (к примеру, такие как «Статистика Сайта» от NetPromoter)
• Системы статистики данных проведения рекламных интернет-кампаний («Яндекс.Метрика», AdTracker, AdsControl и др.), а также наборы современных инструментов веб-аналитики (бесплатный Google Analytics или Microsoft AdCenter)

Исследуем показатели эффективности

Маркетинговые показатели оценки эффективности рекламы. Для их определения необходимо посетить кабинет рекламодателя или внимательно изучить интерфейс исследуемой страницы.

Самые популярные маркетинговые показатели оценки эффективности рекламы — CTR и CR. На самом деле между этими двумя терминами-аббревиатурами нет ничего общего, кроме букв C и R. Разберем подробнее, что представляют собой эти и другие маркетинговые метрики оценки эффективности рекламы.

1. Метрики контроля посещений . Первый и самый простой показатель — непосредственно количество посещений, хотя он показывает только вершину айсберга. При правильном использовании рекламы количество посещений должно находиться на постоянном уровне, в противном случае кампанию следует оптимизировать.

Важно также уделить внимание аудитории, определив, кто посещает страницу, откуда ваши посетители, есть ли новые гости и есть ли те, кто возвратился к вам повторно. Информация о том, как долго пользователи просматривают вашу страницу, также может стать сигналом к редактированию сайта из-за выявленных проблем с контентом.

Полезным инструментом для оценки эффективности становится посадочная или продающая страница (лендинг), которая может представлять собой как отдельную страницу уже существующего сайта либо специально созданный сайт «одной страницы». Продающая страница становится своего рода «крючком» для пользователя, где ему либо придется оставить свои контактные данные для дальнейшей связи, либо более внимательно ознакомиться с отдельными товарами по желанию владельца.

2. CTR (Click-Thru Rate) — показатель кликабельности рекламных материалов. CTR — метрика, показывающая эффективность рекламы, выражающаяся в процентном соотношении количества кликов по объявлению к количеству его появлений в сети. Естественно, чем больше количество показов в сети, тем больше вероятность увеличения посещений. Формула CTR выглядит следующим образом:

.

3. CR (Conversion Rate) — коэффициент конверсии. CR по праву считается основным показателем эффективности рекламных кампаний, отображая долю посетителей, совершивших целевое действие после перехода на сайт через контекстную рекламу. Таким образом, если из 100 посетителей продающей страницы 10 человек оставят свой телефон для обратной связи, коэффициент конверсии будет равен 10%.

Коэффициент конверсии свидетельствует о качестве настройки рекламы и актуальности предлагаемых услуг. Если пользователи без проблем становятся клиентами — реклама удовлетворяет их потребности, а лендинг является средством решения их задач.

4. CPM (Cost Per Mille/Thousand) и CPC (Cost Per Click) — стоимость тысячи показов и стоимость перехода. Это самые простые метрики цены рекламных кампаний.

Фактически, CPM — это сумма, которую оплачивает клиент за то, чтобы реклама появилась в сети тысячу раз. CPC — это усредненный показатель, означающий, что если в течение определенного промежутка времени вы получили три перехода по цене условных 1,5, 2 и 2,5 рубля, то средняя стоимость перехода будет составлять 2 рубля.

Однако эти показатели не следует рассматривать в качестве основных, поскольку, поставив себе цель снизить стоимость перехода, вы можете потерять качество и эффективность рекламы в целом.

Дополнительные показатели определения эффективности рекламы рассмотрим далее.

CPA (Cost Per Action или Cost Per Acquisition/Cost Per Lead/Cost Per Sale) — стоимость целевого действия. Рассчитывается как результат деления суммы рекламных расходов на количество выполненных целевых действий (регистрации, подписки на рассылку, пробный период и др.).

CPO (Cost Per Order) — стоимость заказа. Это один из вариантов показателя CPA — при условии, что целевое действие представляет собой оформленную сделку. Формула расчета: сумма расходов на рекламу, деленная на количество подтвержденных заказов.

Хотелось бы уделить отдельное внимание социальным показателям (Social Metrics) , которые определяются количеством упоминаний, по большей части, в социальных сетях. В настоящее время действительно малоуспешной можно считать кампанию, узнав о которой пользователи не делятся информацией в Facebook или Twitter, не подписываются на аккаунты на той или иной социальной платформе и не проявляют активности, не оставляя комментарии и лайки.

Финансовые показатели эффективности интернет-рекламы. Их вычисление возможно только при наличии системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и данных бухгалтерских отчетов. Как уже упоминалось ранее, для работы с данной группой метрик необходимо владеть информацией о количестве продаж. Представленные далее показатели являются качественно-количественными характеристикам рекламы. Кроме них существуют и более простые количественные метрики для оценки эффективности кампаний: количество сделок, количество привлеченных клиентов, количество проданных единиц продукта и т.д.

1. ROI (Return On Investment) и ROMI (Return on Marketing Investment) — окупаемость инвестиций в рекламу

В чем различие этих показателей? На самом деле разница этих понятий невелика, поскольку термин ROI является более общим, когда ROMI остается более универсальным названием метрики. Возвратность инвестиций в маркетинг вычисляется по той же формуле, что и ROI, только не учитывает финансовые и бухгалтерские расходы, расходы на логистику — иными словами то, что не касается сферы маркетинга.

Таким образом, один из основных показателей эффективности рекламной кампании — окупаемость инвестиций в рекламу — рассчитывается в процентах по следующему принципу:

.

2. LTV (Lifetime Value) — пожизненная стоимость клиента, CAC (Customer Acquisition Cost) — стоимость привлечения клиента

LTV — важнейший финансовый показатель, оценивающий инвестиции в рекламу и определяющий размер дохода от среднего клиента за все время сотрудничества с компанией. Остановимся на более простой формуле для оценки стоимости клиента за определенный отрезок времени, где общая сумма прибыли компании делится на количество клиентов.

CAC рассчитывается делением суммы инвестиций в рекламу на количество привлеченных клиентов. Отслеживая динамику показателя, можно судить об эффективности рекламы. Рост свидетельствует о падении эффективности, снижении актуальности продукта и увеличении активности конкурентов. Падение — о повышении эффективности рекламы, соответственно.

Особая важность придается соотношению LTV к CAC, определяющему целесообразность использования маркетинговых инструментов длительное время. Пример подобного расчета: при значении пожизненной ценности клиента в 50 рублей, а стоимости привлечения — 20 рублей, соотношение LTV и CAC равно 2,5.

Графика предоставлена экспертом

В случае, если результат вычислений меньше 3, использование маркетингового инструмента считается неэффективным в его долгосрочной перспективе. Для улучшения ситуации и решения возникших проблем необходимо пересмотреть настройки рекламных кампаний, а также уделить внимание качеству обслуживания клиентов.

Выводы

При подборе комплекта метрик для отслеживания и оценки эффективности рекламных кампаний всегда стоит помнить о том, что именно предприниматель решает для себя, какие результаты он считает положительными. Важно понимать, что эффективная реклама в интернете должна приносить значительный возврат инвестиций. Однако это не значит, что уже достигнутые результаты являются максимальными: любую эффективность всегда можно удвоить.

Одним из способов повышения эффективности является работа со структурой подачи рекламной единицы. Другая возможность состоит в уменьшении расходов агентства через отказ от самых дорогих и неэффективных средств привлечения клиентов к заказчику.

Грамотная комплексная работа с контентом и отслеживание актуальных показателей эффективности при наличии четко поставленных целей несомненно приведут к желаемым результатам.