Контакты

Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Управление эффективностью хозяйственной деятельности, общенародной ценностью и стоимостью предприятия по достигнутому уровню его экономического развития По каким показателям оцениваются результаты х

  • Дата: 12.12.2023

хозяйственный трудовой основной фонд

Сущность эффективности управления хозяйственной деятельностью предприятия

В условиях становления рыночных отношений анализ хозяйственной деятельности должен быть направлен на дальнейшее экономическое и социальное развитие предприятий, укрепление их финансового состояния. Это требует постоянного развития экономического анализа как науки, совершенствования его методики, широкого внедрения в практику аналитической работы ЭВМ, других новейших технических средств сбора и обработки информации, использования экономико-математических и других рациональных методов исследования хозяйственных процессов. Повышению теоретического уровня анализа хозяйственной деятельности содействует изучение, обобщение и использование передового опыта аналитической работы.

Анализ хозяйственной деятельности является одной из основных функций системы управления экономикой и занимает промежуточное место между сбором информации и принятием управленческих решений, то есть анализ предшествует управленческим решениям, подготавливает и обосновывает их. Для эффективного, оптимального руководства работой предприятий, других хозяйствующих субъектов необходима информация об имеющихся ресурсах и мощностях, рациональности их использования, экономическом и социальном развитии. Такую информацию получают, прежде всего, с помощью оперативного и текущего (ретроспективного) экономического анализа. Посредством анализа изучают ход выполнения планов, динамику экономического и социального развития предприятия, выявляют и используют резервы повышения эффективности хозяйствования, устанавливают причины упущений в работе, если они имеются, и разрабатывают меры по их устранению и предупреждению. При этом основное внимание сосредоточивают не на фиксировании обнаруженных недостатков, а на разработке более рациональных и эффективных методов менеджмента на предприятии.

При планировании хозяйственной деятельности предприятий, особенно на длительный период, трудно учесть все возможности и резервы улучшения хозяйствования. Многие из них выявляются и используются в ходе выполнения планов посредством проведения глубокого экономического анализа. Следовательно, анализ не только дает объективную оценку выполнения планов и динамики социального и экономического развития, но и помогает изучать и обобщать передовой опыт работы, выявлять пути, возможности и резервы оптимизации экономики предприятий. Таким образом, до составления планов должен проводиться глубокий факторный анализ хозяйственной деятельности предприятий за предплановый период, что способствует обоснованию плановых показателей и боле полному отражению в них имеющихся резервов. В процессе анализа изучается качество планирования, взаимоувязка и согласованность плановых показателей, полнота учета в планах имеющихся возможностей и резервов повышения эффективности хозяйствования. Все это содействует составлению оптимальных планов и прогнозов, обеспечивающих высокие темпы роста и оптимальные пропорции развития отдельных сторон хозяйственной деятельности предприятий.

Экономический анализ способствует соблюдению режима экономии в расходовании материальных, трудовых и финансовых ресурсов, развитию и укреплению самоокупаемости и самофинансирования. В рыночной экономике заложены неисчерпаемые возможности экономии затрат живого и овеществленного труда. Выявление и более полное использование этих возможностей - одна из важнейших задач анализа.

Велико значение экономического анализа в повышении интенсификации общественного производства, внедрении достижений науки и техники в практику работы предприятий. С помощью предварительного анализа хозяйственной деятельности определяют целесообразность и эффективность внедряемых новшеств. Последующий анализ (оперативный и текущий) помогает определить эффект от внедряемых достижений технического прогресса, новых технологических прогрессов.

Таким образом, с помощью экономического анализа совершенствуется хозяйственный механизм, планирования, управления, внедряется и развивается хозяйственный расчет. Он является важнейшим инструментом научного предвидения перспектив функционирования субъектов хозяйствования.

Задачи анализа хозяйственной деятельности вытекают из его сущности, содержания, значения и социально-экономической тактики и стратегии предприятия на ближайшую и длительную перспективы. Эти задачи могут быть сведены к следующему:

  • - проверка реальности и оптимальности планов, прогнозов, нормативов, норм;
  • - содействие улучшению системы планирования, менеджмента;
  • - контроль, всесторонняя и объективная оценка выполнения планов, бизнес-планов по всем показателям; изучение и оценка тенденций развития экономики предприятия в динамике, условий и способов получения результатов хозяйственной деятельности;
  • - выявление и количественное измерение влияния факторов на показатели хозяйственной деятельности предприятия; объективная оценка результатов его работы;
  • - изучение обеспеченности и эффективности использования материальных (товарных), трудовых и финансовых ресурсов, природных богатств; содействие внедрению в практику работы предприятия научно-технического прогресса и передовых методов хозяйствования;
  • - разработка мер по ликвидации выявленных в процессе анализа недостатков, узких мест в работе; изучение и мобилизация резервов повышения эффективности экономического потенциала;
  • - составление обоснованных управленческих решений и содействие их успешной реализации.

Дальнейшее экономическое и социальное развитие предприятий, переход к рыночным отношениям, компьютеризация менеджмента ставят перед наукой и практикой анализа хозяйственной деятельности новые, более сложные задачи по оптимизации функционирования субъектов хозяйствования. Успешная реализация этих задач способствует оптимальному развитию национальной экономики, повышению материального и культурного уровня жизни населения.

Результаты работы предприятий, их структурных подразделений и хозяйственных организаций зависят от ряда факторов экономического, организационного, технического и технологического характера.

В экономических исследованиях под фактором обычно понимают условия совершения хозяйственных процессов и причины, влияющие на них. Деятельность предприятий сложна и многогранна. Она представляет собой комплекс взаимосвязанных хозяйственных процессов, характеризующихся системой показателей, которые зависят от многочисленных и разнообразных факторов. Глубокое изучение всего комплекса факторов, повлиявших на ход выполнения планов и динамику хозяйствования, позволяет правильно оценить результаты работы предприятий, выявить и использовать резервы роста их экономического потенциала, повышения эффективности общественного производства.

Каждый фактор может состоять из ряда причин, которые в свою очередь выступают как самостоятельные факторы с большей или меньшей степенью воздействия на результаты хозяйственной, инвестиционной и финансовой деятельности предприятий. Следовательно, факторы могут быть первого, второго, третьего,... n-порядка. Чем больше их детализация, чем детальнее они изучаются, тем полнее выявляются имеющиеся резервы улучшения хозяйственной деятельности предприятий.

Факторы взаимосвязаны между собой и нередко влияют на результаты хозяйственной и другой деятельности предприятий в различных направлениях: одни - положительно, другие - отрицательно, третьи - в существующих условиях экономического развития являются нейтральными. Причем отрицательное действие одних факторов может снизить или нейтрализовать положительное влияние других. Все это требует изучения как можно большего числа факторов.

Чтобы глубоко изучить влияние факторов на хозяйственную деятельность предприятия, необходимо обеспечить их научно обоснованную классификацию. В первую очередь следует выделить:

  • - производственно-экономические факторы, или условия, необходимые для осуществления хозяйственной деятельности. К ним относятся факторы ресурсов (средства труда, предметы труда и сам труд);
  • - технико-экономические факторы (механизация и автоматизация производственных, торговых и других технологических процессов, внедрение достижений науки, техники, передовой технологии и организации труда);
  • - социально-экономические факторы, отражающие творческую инициативу и активность работающих (участие трудящихся в управлении предприятием, инициатива новаторов производства, моральное стимулирование и заинтересованность работников в результатах своего труда), уровень руководства предприятием;
  • - социально-психологические факторы (внутриколлективные отношения, взаимная ответственность и взаимовыручка, конфликтные ситуации);
  • - физиологические факторы (санитарно-гигиенические условия труда, улучшение организации производства и труда, эстетическое состояние помещений и др.).

По степени воздействия на результаты работы факторы подразделяются:

  • - основные (определяющие);
  • - второстепенные.

К основным относятся факторы, оказывающие решающее влияние на хозяйственную деятельность предприятия в сложившихся условиях.

Их действие должно изучаться в первую очередь.

Все остальные факторы являются второстепенными.

По степени количественного измерения влияния факторов на результативный показатель они подразделяются на поддающиеся и неподдающиеся количественной оценке.

Количественное измерение влияния факторов на изучаемый показатель позволяет правильно оценить хозяйственную деятельность предприятий. Если это невозможно сделать (например, измерить влияние стажа работы, уровня общеобразовательной и профессиональной подготовки работников на производительность их труда), необходимо проследить направление влияния факторов. Это позволит сделать более обоснованные выводы и рекомендации по результатам проведенного экономического анализа.

По времени действия факторы бывают постоянные, действующие непрерывно весь изучаемый период, и временные, действующие определенный период времени.

Факторы подразделяются на интенсивные и экстенсивные.

Интенсивные факторы связаны с наиболее эффективным использованием достижений научно-технического прогресса, передовой технологии. Они обеспечивают развитие экономики за счет повышения производительности общественного труда, улучшения использования материальных, трудовых, финансовых ресурсов, природных богатств.

Экстенсивные факторы связаны с расширением материально-технической базы предприятия, дополнительным привлечением материальных и трудовых ресурсов, развитием экономического потенциала. На современном этапе развития нашей экономики и на перспективу решающими являются интенсивные факторы, обеспечивающие рост производительности труда, повышение эффективности использования хозяйственных ресурсов. Этим факторам при анализе должно быть уделено особое внимание. Но нельзя пренебрегать изучением экстенсивных факторов, обеспечивающих развитие экономики за счет привлечения дополнительных производственных и других ресурсов.

По охвату своим действием факторы бывают общие, действующие во всем народном хозяйстве, и специфические, действующие в отдельных отраслях экономики или на отдельных предприятиях.

К общим факторам относятся обеспеченность и использование материальных и трудовых ресурсов, материально-технической базы предприятий, к специфическим - месторасположения отдельных предприятий, контингент обслуживаемых ими потребителей.

По степени детализации факторы подразделяются на простые, являющиеся результатом действия одной причины, и сложные, возникающие под действием комплекса причин. К простым факторам относится - число дней в анализируемом периоде, к сложным факторам - производительность труда работников.

По способу определения действия факторы бывают прямые, влияние которых определяется непосредственно, и расчетные, действие которых измеряется при помощи специальных приемов и расчетов.

По действию на результаты хозяйственной деятельности факторы могут быть положительными и отрицательными Изучение факторов, положительно повлиявших на результаты хозяйственной деятельности, позволяет полнее выявить резервы увеличения экономического потенциала и улучшения его использования, успешного выполнения планов, стабильного экономического развития. Анализ отрицательно повлиявших факторов предупреждает их возникновения, способствует устранению недостатков в работе.

По характеру действия факторы подразделяются на объективные, не зависящие от деятельности предприятий, и субъективные, зависящие от работников предприятий, результатов их работы.

Согласно теории принятия решений любой показатель представляет собой меру определения степени достижения цели или набор количественных параметров, отражающих результаты экономической, социальной и другой деятельности предприятий. Поскольку эта деятельность характеризуется системой показателей, анализ хозяйственной деятельности должен проводиться с использованием их комплекса. Каждый показатель имеет числовое выражение, характеризующее конкретное измерение изучаемого объекта или процесса, а также его содержания - экономическую сущность.

Показатели, применяемые в анализе хозяйственной деятельности, классифицируются на следующие группы:

  • - количественные (к количественным факторам относятся объем выпуска продукции, товарооборота и др.);
  • - качественные - себестоимость продукции, работ и услуг, производительность труда, уровни издержек обращения, доходности, рентабельности;
  • - абсолютные показатели (выражаются в стоимостных, натуральных и трудовых показателях);
  • - относительные показатели (выражаются в процентах, коэффициентах, индексах);
  • - плановые показатели (данные планов экономического и социального развития, бизнес-планов, прогнозов);
  • - нормативные показатели (нормы расхода сырья, материалов, топлива, энергетических ресурсов, нормы амортизации, естественной убыли товаров и др.);
  • - учетные показатели (данные бухгалтерского, статистического и оперативного учета);
  • - отчетные показатели (данные бухгалтерской, статистической и оперативной отчетности);
  • - аналитические показатели (рассчитываются в процессе анализа хозяйственной деятельности).

Все эти показатели используются в экономическом анализе во взаимосвязи, что обеспечивает глубину исследования хозяйственных процессов и явлений.

Анализ хозяйственной деятельности должен базироваться на комплексе показателей, сформированных на принципах системного подхода, так как любое предприятие является объектом, которому в полной мере присущи свойства системы, построенной по законам иерархической связи. Выбор показателей, отражающих хозяйственную деятельность предприятия, их анализ также должны проводиться с позиций системного подхода. Изучение каждого показателя во взаимосвязи с другими позволяет выявить факторы, влияющие на их изменение, определить доминирующие из них и количественно измерить зависимость между каждым фактором и результатным показателем, а также между факторами.

При формировании системы показателей необходимо соблюдать следующие требования:

  • - в систему должны входить несколько частных показателей и один обобщающий, агрегирующий частные показатели и обеспечивающий единство системы;
  • - системе должна быть свойственна комплексность, что позволяет применять при программно-целевом управлении экономикой «дерево целей» экономического и социального развития предприятия.

Научно-теоретические основы эффективного управления деятельностью организации. Методика расследовании. Общая характеристика организации и ее деловой среды. Внутренняя среда организации. Внешняя среда организации.


Поделитесь работой в социальных сетях

Если эта работа Вам не подошла внизу страницы есть список похожих работ. Так же Вы можете воспользоваться кнопкой поиск


Другие похожие работы, которые могут вас заинтересовать.вшм>
19646. Управление маркетинговой деятельностью организации 373.81 KB
Маркетинг, как один из сильных инструментов менеджмента, используется различными организациями в бесконечной борьбе за выживание и продвижение в конкурентной среде. Маркетинг, прежде всего, известен как философия управления, с помощью чего менеджер направляет свои усилия на выявление потребностей потребителей, целевых сегментов
16761. Пространственный фактор в формировании эффективной системы организации здравоохранения 93.87 KB
Неэффективность действующей системы организации здравоохранения достаточно очевидна. Даже такой сжатый перечень основных проблем является свидетельством отсутствия системы управления адекватной тем задачам которые стоят перед отраслью здравоохранения. Медицинская помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения оказывается гражданам бесплатно за счет средств соответствующего бюджета страховых взносов других поступлений.
1058. Управление деятельностью МУП ТС г. Зеленогорска 1.18 MB
Целью прохождения преддипломной практики является изучение системы управления муниципальным унитарным учреждением, которым является МУП ТС. Характеристика Муниципального унитарного предприятия тепловых сетей г. Зеленогорска Красноярского края
19607. Управление предпринимательской деятельностью в Казахстане 193.81 KB
Преимущества крупномасштабного предпринимательства позволяют выпускать продукцию и оказывать различного рода услуги, конкурируя с производителями не только на национальном, но и внешних рынках. Это в свою очередь расширяет внешнеторговые связи не только самих предприятий, но и экономики страны в целом. Открывая крупномасштабные предприятия, создаются множество новых рабочих мест, увеличиваются поступления в бюджет посредством уплачиваемых налогов и в целом этот процесс способствует экономическому росту страны.
8784. Государственное управление природоохранной деятельностью 30.41 KB
Необходимость охраны окружающей естественной среды. Принципы и объекты охраны окружающей естественной среды. Государственное управление в отрасли охраны окружающей естественной среды. Необходимость охраны окружающей естественной среды Понятие экология грецьк.
11132. Управление сбытовой деятельностью предприятия 125.22 KB
Существует несколько причин, определяющих роль сбытовых систем в экономике. Одна из них - это необходимость. Конечно, когда речь идет о продаже уникальной специализированной производственной линии, то продавец и покупатель прекрасно обходятся без специальной сбытовой системы. Но мир живет в эпоху массовых товаров, и покупать их у ворот завода либо фирмы сегодня не совсем удобно.
19530. Управление туристской деятельностью в РК: проблемы и пути совершенствования 215.65 KB
Функции и принципы управления в сфере туризма. Особенности туризма как объекта управления. Основные этапы развития менеджмента туризма. В то же время Республика Казахстан несмотря на свой высокий туристический потенциал по объемам доходов от туризма занимает еще незначительное место на мировом рынке.
21102. Управление коммуникациями и разработка мероприятий по совершенствованию коммуникационной деятельностью 6.16 MB
Общая характеристика ТОО Регион-Медиа. Анализ управления коммуникациями в ТОО Регион-Медиа. Трудности в развитии коммуникационных отношений в организации ТОО Регион-Медиа. Рекомендации по совершенствованию управления коммуникационной деятельностью в ТОО Регион-Медиа.
19925. Управление туристкой деятельностью в Республике Казахстан: проблемы и пути совершенствования 107.14 KB
Индустрия туризма: сущность и содержание. Пути совершенствования индустрии туризма в Республике Казахстан. Приоритетные направления кластерного развития туризма. Современная индустрия туризма является одной из крупнейших и быстро растущих высокодоходные сегменты международной торговле услугами.
8216. Финансовое управление операционной деятельностью (на примере медицинской лаборатории «ИНВИТРО») 62.24 KB
Сумма потоков денежных средств от операционной деятельности является ключевым показателем того как предприятия обеспечивают поступления денежных средств достаточных для сохранения операционных возможностей предприятия погашения займов выплат дивидендов и осуществления иных инвестиций без обращения к внешним источникам финансирования. Информация о конкретных составляющих движения денежных средств от операционной деятельности за предыдущие периоды в сочетании с другой информацией будет полезна для прогнозирования будущих потоков денежных...

Главная задача любого менеджера - это эффективное управление. Критерии эффективности позволяют детально оценить качество работы руководителя, чтобы внести соответствующие коррективы. Оценочные работы должны проводиться регулярно с целью выявления сильных и слабых сторон с последующим внесением своевременных корректив.

Сущность понятия

Эффективность управления представляет собой экономическую категорию, которая демонстрирует вклад менеджера и его окружения в совокупный результат деятельности организации. Многие исследователи вкладывают именно такой смысл в данное понятие. Критерии эффективности управления в данном случае представляются как результаты деятельности и степень реализации целей и задач, которые были поставлены на текущий период. Главным показателем выступает прибыль.

Стоит отметить, что эффективность управления представляет собой который характеризует управление в целом или же его отдельную подсистему. С этой целью используются различные интегральные показатели, которые дают более точное цифровое определение результатов.

Стоит отметить, что в управленческом процессе задействована значительная часть экономически активного населения, имеющего соответствующий уровень образования и квалификации. Поскольку на подготовку таких кадров затрачивается большое количество времени и средств, то достаточно большое внимание уделяется оценке такого параметра, как эффективность управления. Критерии эффективности позволяют более глубоко рассмотреть этот вопрос.

В теоретических исследованиях выделяют следующие разновидности:

  • экономическая эффективность - это соотношение затрат на производство и управление, а также полученных результатов;
  • социальная эффективность - это удовлетворенность разных категорий потребителей ассортиментом и качеством товаров и услуг.

Следует также различать следующие понятия:

  • внутренняя эффективность - это достижение собственных целей организации при неизменном уровне затрат;
  • внешняя эффективность - соответствие предприятия запросам и требованиям внешней среды.

Алгоритм оценки выглядит следующим образом:

  • определение цели оценки эффективности;
  • выбор критериев и их подробное обоснование;
  • сбор исходных данных, которые будут использованы в процессе анализа;
  • выработка требований к результирующим показателям;
  • разработка или подбор методики, в соответствии с которой будут производиться расчеты;
  • проведение расчетов и оценка полученных показателей.

Каждая организация ставит перед собой определенные цели. В процессе оценки итоговых результатов могут быть выявлены определенные несоответствия. По итогам проверки может быть принято решение о корректировке управленческого процесса или же о внесении изменений в планы.

Экономические критерии эффективности управления

Основной целью менеджмента является непрерывное улучшение показателей функционирования организации. Особенно важной является управления. Критерии эффективности могут быть общими и частными. В первом случае рассматривается глобальный аспект результатов деятельности. Важно достигнуть максимального результата при минимальных затратах ресурсов.

Частные показатели эффективности управления выглядят следующим образом:

  • уровень затрат труда рабочих, занятых в производственном процессе;
  • рациональность расходования материальных ресурсов;
  • минимальные затраты финансовых ресурсов;
  • показатели, характеризующие использование и износ основных производственных фондов;
  • размер себестоимости продукции (должен быть сведен к минимуму);
  • показатель рентабельности производства;
  • техническая оснащенность производственных цехов (соответствие современным достижениям технического прогресса);
  • напряженность труда работников, которая определяется условиями труда и организационной структурой;
  • соблюдение нормы затрат при полноценном соблюдении всех контрактных обязательств;
  • стабильность численности и состава персонала;
  • соблюдение экологических норм при прежнем уровне затрат.

Для того чтобы оценить эффективность работы предприятия, в первую очередь используются экономические показатели. Основной из них - это соотношение прибыли к совокупным затратам, которые были произведены в отчетном периоде. Если были выявлены отклонения или неудовлетворительные результаты, проводится факторный анализ с целью определения конкретных причин.

Составляющие эффективности

В ходе оценки эффективности управления организацией могут быть использованы следующие показатели:

  • результативность, которая проявляется в степени достижения целей, которые были поставлены руководством;
  • умение экономно расходовать материальные и финансовые ресурсы, полностью удовлетворяя потребности всех структур и подразделений организации;
  • достижение оптимального соотношения полученных экономических результатов издержкам, которые осуществлялись в процессе производства;
  • степень воздействия прямых или косвенных факторов на конечный результат.

Группы критериев

Критерии оценки эффективности управления - это специфические показатели, которые позволяют оценить целесообразность и результативность внедрения тех или иных мероприятий. Современная экономическая наука распределяет их на две группы:

  • частные (локальные) критерии:
    • затраты труда работников, задействованных в непосредственном производстве товаров или услуг;
    • расходование материальных ресурсов на управленческие и прочие цели;
    • затраты финансовых ресурсов;
    • показатели, которые характеризуют использование основных фондов (целевое назначение, износ, эффективность и прочее);
    • скорость оборачиваемости средств;
    • срок окупаемости инвестиций (его сокращение или же увеличение).
  • качественные критерии:
    • увеличение выпуска продукции, которая относится к наивысшей категории ;
    • экологическая ответственность организации, а также внедрение современных энергосберегающих технологий;
    • соответствие выпускаемой продукции насущным потребностям общества;
    • непрерывное улучшение условий труда работников, а также их социального уровня;
    • экономия ресурсов.

Стоит отметить, что все эффективности управления должны сопровождаться максимизацией выпуска продукции (или количества предоставленных услуг). Также должно отмечаться повышение уровня прибыли.

Критерии и показатели эффективности управления

Для того чтобы оценить экономические результаты от проведения управленческих мероприятий или принятия решений, используются соответствующие методики. Так, критерии и показатели эффективности управления выглядят следующим образом:

  • общий показатель эффективности управления (соотношение прибыли за отчетный период к затратам, отнесенным на управление);
  • коэффициент управленческого персонала (соотношение численности менеджеров высшего звена и общего количества работников, занятых на предприятии);
  • коэффициент расходов на управление (отношение общих затрат организации к расходам на управленческую деятельность);
  • соотношение управленческих расходов к объему выпускаемой продукции (в натуральном или количественном выражении);
  • эффективность совершенствования управления (экономический эффект за год делится на объем денежных средств, затраченных на управленческие мероприятия);
  • годовой экономический эффект (разница между совокупной экономией за счет внедренных управленческих мероприятий и затратами, помноженными на отраслевой коэффициент).

Эффективность управления организацией

Экономисты выделяют следующие критерии эффективности управления организацией:

  • организованность управленческих субъектов, а также полная обоснованность их деятельности;
  • количество которые затрачиваются на решение тех или иных вопросов, находящихся в ведении менеджмента высшего звена;
  • стиль управленческой деятельности;
  • структура руководящих органов, а также отлаженность взаимосвязи между их различными звеньями;
  • общие издержки, которые приходятся на содержание управленческого аппарата.

Любая организация стремится к получению максимальной выгоды. Стоит отметить, что увеличение прибыли является одним из основных параметров, в соответствии с которым определяется эффективность управления. Критерии эффективности организации в данном контексте подразумевают конечный результат работы всего предприятия. Это связано с тем, что именно от качественной работы управленцев во многом зависит выполнение планов.

Основные подходы к оценке эффективности

Важнейшим показателем функционирования любой организации является эффективность управления. Критерии эффективности могут определяться и применяться в соответствии с несколькими основными подходами:

  • Целевой подход, как становится понятно из названия, связан с оценкой степени достижения запланированного результата. При этом действие значительно усложняется, если предприятие не выпускает какую-либо осязаемую продукцию, а занимается, например, предоставлением разного рода услуг. Также речь может идти о пересекающихся целях. Также критерии оценки эффективности управления организацией достаточно часто представляют собой набор формальных целей, которые не отражают реального положения дел.
  • Системный подход подразумевает рассмотрение управленческого процесса в качестве совокупности входа, непосредственной операции, а также выхода. При этом может рассматриваться менеджмент как наивысшего уровня, так и среднего. Чаще всего система рассматривается в контексте ее адаптации к внутренним и внешним условиям, которые непрерывно претерпевают изменения. Ни одна организация не может ограничиться только лишь выпуском продукции и предоставлением услуг, ведь она должна действовать в соответствии с условиями рынка.
  • Многопараметрический подход направлен на то, чтобы охватить интересы всех групп, сформировавшихся в организации.
  • Подход конкурирующих оценок позволяет использовать такие критерии эффективности управления предприятием, как система контроля, а также внутренние и внешние воздействия. При этом руководитель достаточно часто становится перед взаимоисключающим выбором.

Оценка эффективности управления персоналом

Критерии эффективности управления персоналом включают в себя качество, своевременность, а также полноту выполнения тех или иных работ и достижения поставленных целей. Общий численный показатель, в соответствии с которым можно оценить результативность деятельности работников, представляет собой соотношение достигнутых показателей с затратами труда за определенный период.

Оценка эффективности управления персоналом обычно проводится для того, чтобы оценить целесообразность и обоснованность внедрения мотивационных механизмов или же произведения кадровых перестановок. При этом стоит учитывать, что затраты на персонал могут быть первостепенными (заработная плата) и второстепенными (социальное обслуживание и прочие затраты, предусмотренные на законодательном уровне).

Труд работников должен обеспечивать достижение поставленной цели. Критерии эффективности управления персоналом - это, в большинстве своем, удельные показатели, которые рассчитываются на единицу производственной мощности или же произведенной продукции.

Оценка эффективности системы управления

Выделяют следующие критерии оценки эффективности системы управления:

  • сложность организационной структуры и обоснование целесообразности функционирования каждого из ее звеньев;
  • скорость реагирования на вновь возникающие ситуации и принятия соответствующих управленческих решений;
  • стратегия, в соответствии с которой осуществляется руководство организацией в целом и каждой из отдельных ее подсистем;
  • издержки, которые приходятся на содержание управленческого аппарата, а также их соотношение с полученными результатами;
  • результаты непрерывного мониторинга деятельности менеджмента высшего звена;
  • оценка воздействия управленческого аппарата на конечный результат деятельности предприятия;
  • численный и качественный состав руководящего звена, а также соотношение с общим количеством работников.

Стоит отметить, что результаты деятельности организации зависят не только от эффективности работы производственного персонала, но также и от того, насколько грамотно выстроена организационная структура. Для этого проводится периодическая проверка с целью выявления несоответствия, а также приведения параметров к современным требованиям и нормам (используются критерии эффективности систем управления).

Классификация методов оценки эффективности управления

Критерии и показатели оценки эффективности управления могут применяться в соответствии со следующими подходами:

  • ориентация на определение первоначально поставленных задач с целью определения степени их выполнения;
  • оценка эффективности управленческого аппарата, а также степень обеспеченности руководителей информационными и прочими ресурсами;
  • оценка производимых продуктов или предоставляемых услуг с целью определения удовлетворенности конечного потребителя;
  • привлечение профессиональных экспертов для выявления слабых и сильных мест функционирования организации;
  • сравнительный анализ различных точек зрения менеджеров или систем управления;
  • привлечение всех сторон и участников управленческого и производственного процесса к определению степени эффективности.

Оценочная деятельность может соответствовать одному из следующих видов:

  • формирующая:
    • определение несоответствия между желаемым и реальным положением дел;
    • оценка производственного процесса с целью определения сильных и слабых сторон;
    • оценка степени достижения поставленных целей.
  • суммирующая:
    • определение разновидностей продукции и услуг, которые приносят реальный экономический эффект с целью ликвидации нерациональных направлений;
    • изучение изменения благосостояния сотрудников и клиентов в результате деятельности организации;
    • оценка соотношения затрат к реально достигнутым экономическим результатам.

Выводы

Эффективность управления - это экономическая категория, которая демонстрирует вклад менеджера в результирующий показатель деятельности организации. Определяющим показателем здесь выступает прибыль (а именно сопоставление показателя, который был достигнут, и того, который был отмечен в плане на соответствующий период).

Эффективность управления играет важнейшую роль ввиду нескольких причин. Первая из них состоит в том, что достаточно много времени затрачивается на подготовку подобного рода кадров, а их количество достаточно большое. Кроме того, менеджмент высшего звена характеризуется наивысшей степенью оплаты труда на предприятии, что должно быть экономически оправдано.

Эффективность управления может быть как экономической (окупаемость затрат, вложенных в производство), так и социальной (степень удовлетворенности населения качеством, количеством, а также ассортиментом продукции и услуг). Также стоит отдельно выделить внутреннюю и внешнюю эффективность работы.

Для оценки эффективности управления организацией может быть использован один или несколько подходов. Так, целевой подразумевает оценку полученного результата и сравнение его с намеченным на период. Если говорить о системном подходе, то речь идет о восприятии работы организации в качестве целостного процесса. Многопараметрическая оценка затрагивает все группы, которые так или иначе связаны с деятельностью предприятия или заинтересованы в ее результатах. Также стоит обратить внимание на подход конкурирующих оценок, который учитывает факторы противоположной направленности.

В ходе оценки эффективности управления используется ряд критериев, которые могут применяться самостоятельно или в комбинации. Так, главным показателем считается соотношение затрат и полученной прибыли. Также важную роль играет оптимальное соотношение производственных рабочих и штатного количества управленческого персонала, а также расходы, которые регулярно отводятся на управление. Последний показатель важно соотнести не только с уровнем прибыли, но также и с реальным объемом произведенной продукции (в натуральном или количественном выражении). Также при подсчете экономической эффективности важно корректировать показатели значений отраслевого коэффициента.

Важно понимать, что в достижении успеха предприятия основную роль играет не только состав производственного персонала, не менее важны критерии эффективности качества управления. Должна быть подобрана правильная организационная структура, которая обеспечит оптимальное взаимодействие между всеми подразделениями предприятия, а также сокращение времени и на коммуникации.

Лекция 20

Эффективность управления


Эффективность - комплексное понятие (четкого, общепринятого определения этого термина нет), описываемое такими характеристиками, как целесообразность, результативность, качество, полезность и пр.

Эффективность в системном смысле - характеристика системы с точки зрения качества, результативности и своевременности достижения ее целей, развития системы в запланированном направлении при выполнении определенных критериальных показателей и ограничений. В более узком смысле эффективность системы характеризует соотношения затрат (в широком смысле затрат неких ресурсов) и результатов функционирования системы .

Эффективность управления представляет собой относительную характеристику результативности деятельности конкретной управляющей системы, которая отражается в различных показателях как объекта управления, так и собственно управленческой деятельности (субъекта управления ), причем эти показатели бывают как количественными, так и качественными.

Эффективность менеджмента как управляющей системы в широком смысле - это целесообразность и качество управления, нацеленное на наилучшую результативность деятельности управляемой системы - организации, реализацию целей и стратегий, достижение определенных качественных и количественных, экономических результатов.

Эффективность менеджмента - результативность управленческой деятельности, определяемая целями организации.

Важной количественной характеристикой эффективности служит производительность. Производительность - это отношение количества единиц на выходе к количеству единиц на входе. Производительность отражает комплексную результативность использования всех видов ресурсов (труда, капитала, технологии, информации).

Основными понятиями эффективности управления являются:

·эффективность труда работников аппарата управления;

·эффективность процесса управления (функций, коммуникаций, выработки и реализации управленческого решения);

·эффективность системы управления (с учетом иерархии управления);

·эффективность механизма управления (структурно-функционального, финансового, производственного, маркетингового, социального и др.).

Различают внешнюю и внутреннюю эффективность .

Внешняя эффективность управления определяет результативность менеджмента, характеризует степень достижения организацией ее цели, отражает уровень соответствия организационной системы требованиям и ограничениям внешней среды, а также эффективность в части использования внешних возможностей.

Внутренняя эффективность управления - это экономичность, т.е. способность наилучшим (оптимальным) образом распределять и использовать имеющиеся ресурсы для достижения организационной системой целей, диктуемых общественными потребностями. Она показывает, каким образом удовлетворение указанных потребностей сказывается на динамике собственных целей организационной системы и отдельных групп ее участников, отражая при этом эффективность в части использования организационной системой всех компонентов внутренней среды, в том числе производственных, финансовых, инвестиционных, кадровых возможностей и пр. Этот показатель характеризует также эффективность стиля руководства, типа управления, делового этикета и этики, организационной и корпоративной культуры.

Общая эффективность - эффективность в качестве композиции двух ее составляющих: внутренней и внешней эффективности;

В экономической теории различают два вида эффективности : экономическую и социальную .

Экономическая эффективность определяется отношением полученного результата к затратам.

Социальная эффективность выражает степень удовлетворения спроса населения (потребителей, заказчиков) на товары, услуги.

Эффективность организации всегда оценивается в сравнении с другими организациями.

эффективность качество управление менеджмент

Признаки эффективности деятельности организации (пример)

Сфера (область)Основные цели Производство1. Высокая и равномерная загрузка производственных мощностей 2. Сведение к минимуму издержек 3. Оптимальное складирование 4. Минимальная текучесть кадровФинансы1. Краткосрочная и долгосрочная максимизация прибыли 2. Невысокая задолженность 3. Самофинансирование 4. Высокие проценты на капитал 5. Обеспечение высоких дивидендовСбыт1. Позитивная репутация 2. Постоянный рост 3. Высокое качество 4. Высокий удельный вес на рынке 5. Постоянная готовность к поставке 6. Максимально быстрое выполнение заказов 7. Высокий оборотСоциальная сфера1. Удовлетворенные сотрудники 2. Непрерывность в занятости

Факторы эффективности менеджмента. Рассмотренные выше принципы, функции и методы менеджмента позволяют выделить следующие основные факторы эффективности менеджмента:

·своевременно и постоянно адаптирующиеся к условиям внешней среды миссия, цели и стратегия организационной системы;

·стратегически ориентированная, оптимальная, адаптивная структура организационной системы и всех ее подсистем;

·в высококвалифицированный, развивающийся, оптимально взаимодействующий персонал, нацеленный на результативное достижение целей организационной системы;

·и системность действий организации, ее менеджмента как механизма, включающего в себя оптимизированные методы, принципы, технологии, процессы, процедуры, основывающиеся на современных информационно-коммуникационных технологиях, по достижению желаемых конечных состояний или целей;

·в высокая организационная культура, в том числе стиль управления, обращение с людьми, внимание к клиенту, забота о качестве, внимание к нововведениям и т.п.

Приведенные выше факторы являются генеральными направлениями повышения эффективности менеджмента и бизнеса.

. Трудовые ресурсы . Эффективный менеджмент, обеспечивающий выживание идолгосрочный успех организации в условиях рыночной конкуренции, требует ориентации на человека: в части внешней среды - на заказчика (потребителя, клиента, покупателя), в части внутренней среды - на персонал. В современном менеджменте трудовые ресурсы рассматриваются с позиций человеческого капитала. Человеческий капитал, целесообразно используемыйдля производственной деятельности по созданию продукции и услуг, увеличивает доходы человека, предприятия, общества.

Трудовые ресурсы при рассмотрении проблем эффективности менеджмента с точки зрения человеческого капитала могут быть выражены количественно, например в виде показателей невыходов на работу, опозданий, числа жалоб, потерь рабочего времени на болезни, лечение и оздоровление, часов профессионального обучения, тестов оценки интеллекта, эрудиции, показателей интенсивности использования интеллектуальной собственности, оценки контролируемого капитала. Однако количественная оценка квалифицированных кадров не раскрывает всей картины, необходимой для эффективного управления, гораздо важнее их качество.

Знания. В связи с тем что любое знание устаревает, необходимо постоянно вести анализ специализированных для конкретного бизнеса знаний, которыми располагает организация. Выводы анализа знаний надо сопоставлять с данными маркетингового анализа. Это позволяет выявить упущенные маркетинговые возможности, а также определить потребность в новых знаниях или в совершенствовании уже существующих.

Материальные ресурсы - это основной и оборотный капитал, включая здания, оборудование, технологию, материалы, финансовый капитал и т.п.

Квалифицированные кадры, оборотный капитал являются наиболее мобильными ресурсами, ими можно управлять, и они могут быть перераспределены в процессе работы в краткосрочном периоде. Это порождает опасность их неправильного и неэффективного распределения. Главным принципом в отношении дефицитных, редких ресурсов и прежде всего высококвалифицированных кадров является максимизация ресурсов. Такие специалисты должны направляться на те участки, где вероятна наибольшая отдача на каждую единицу проделанных работ. Решение о распределении кадров по соответствующим возможностям является ключевым в обеспечении эффективности управления. Наиболее благоприятные возможности в бизнесе всегда реализуются с помощью самых квалифицированных специалистов, привлекаемых для этих целей руководством организаций. Распыление первоклассных кадров, а не концентрация их на наиболее перспективной для фирмы цели, недопустимо.

Информация . Информационные товарные рынки и рынки интеллектуальных продуктов в постиндустриальном обществе начинают охватывать все элементы инфраструктуры менеджмента. В современной экономике материальные ресурсы уступают первенство информационным. Особенности современного переворота в инновационной сфере, связанные с превращением интеллектуальных продуктов и информации в товар, обеспечивают последовательный переход к информационному обществу, в котором информация становится важнейшим ресурсом эффективного управления. Управление невозможно без информации о внутренней и внешней среде. Значимость ее огромна. Итоговая информация о деятельности организации выступает предпосылкой и основой для последующего сравнительного измерения издержек на управление, а также результатов управления и получения соответствующих представлений о его эффективности. Чтобы деление их взаимосвязи и расположения на территории фирмы. Наличие этого ресурса служит базой для определения состава основного капитала, методов обслуживания и пространственной планировки организации. Обладание этим ресурсом является необходимым условием создания производственных объединений, расширения и реконструкции предприятий, диверсификации и изменения специализации производства. Пространство, занимаемое рабочими местами, должно обеспечивать естественность трудовых действий и приемов, рациональную загрузку рабочих и оборудования и т.п., быть достаточным для того, чтобы рабочие могли производить все необходимые движения и перемещения при выполнении производственных операций. Когда его много, о нем обычно не думают и расходуют неэффективно. Когда его мало, вопрос эффективности использования встает остро. Пространство как ресурс во многом определяет внутреннюю среду организации.

Успех в конкурентной борьбе во многом определяется тем, какое пространство каждое государство создает и поддерживает для отраслей национальной экономики. Единство экономического пространства, обеспечиваемое государством, создает равные условия для конкуренции и эффективного менеджмента. Раздел единого экономического пространства по кругу продавцов, по территориальному признаку, введение ограничений на ввоз и вывоз товаров, работ, услуг, материальных и трудовых ресурсов, установление административных, экономических, организационных, финансовых барьеров требует совершенствования стратегии бизнеса. Анализ бизнес-пространства (макро- и микроокружения организации) является непременным компонентом стратегического анализа, проводимого в целях:

·постоянного мониторинга места и положения организации на рынке;

·в определения направлений совершенствования менеджмента и бизнеса;

·избежания кризисных ситуаций.

К примерам зависимости организации от пространства относится получение ресурсов из других стран. Эти ресурсы, являясь более выгодными с точки зрения цен, качества или количества, в долгосрочном периоде могут вызвать усиление таких факторов подвижности внешней среды, как колебания обменных курсов или политическая нестабильность. Наиболее ярким примером того, что постоянно необходимо учитывать пространство как важный ресурс и обеспечивать соответствие размеров бизнеса этому ресурсу, является волна слияний и поглощений, банкротств, охватившая Европу в результате появления Европейского экономического сообщества. Европейский союз создал значительный дисбаланс размеров бизнеса и экономического пространства многим фирмам среднего размера, хорошо приспособленным для удовлетворения потребностей ограниченного рынка своей страны. Несоответствие размеров бизнеса и пространства выявило, что этим фирмам в обострившейся конкурентной борьбе не хватает управленческих кадров, капитала, маркетинговых ресурсов.

Руководителям следует иметь в виду, что размеры организации радикально меняют ее управленческие свойства. В результате методы и механизмы менеджмента, обеспечивающие эффективность малого предприятия, не пригодны для крупной организации. Следовательно, нет и не может быть единого эффективного менеджмента, так как все ситуационно.

П. Друкер выделял семь категорий результативности менеджмента:

) действенность - степень достижения целей организации, т.е. степень завершения необходимой работы; отражает результат сравнения того, что планировали сделать, с тем, чего фактически достигли;

) производительность - отношение количества единиц на выходе к количеству единиц на входе; показывает комплексную результативность использования ресурсов (труда, капитала, технологии, информации). Производительность - это количество продукции, произведенное в единицу времени;

) экономичность - степень использования организацией необходимых ресурсов, т.е. соотношение необходимого и фактического расхода ресурсов;

) прибыльность - соотношение между доходами и суммарными издержками. Критерий прибыльности многими экономистами заменяется показателем «эффективность», который характеризует соотношение результатов и затрат деятельности организации, т.е. чем выше результат (например, доход, прибыль), тем лучше работает та или иная организационная система

) качество продукции - соответствие характеристик продукции (услуг) стандартам и требованиям потребителей. Качество продукции определяет совокупность свойств или характеристик товаров, работ или услуг, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности;

) инновационная активность - процесс создания, распространения, внедрения и использования новшеств в различных (функциональных) областях деятельности организации, обеспечивающий организационной системе получение конкурентных преимуществ;

) качество трудовой жизни работников - условия труда работников, которые проявляются в реакции персонала организации на созданные в ней социально-экономические (психологические, социальные и экономические) условия труда, т.е. представляет собой степень удовлетворения важных личных потребностей работников через деятельность в организации.

Рассматривая проблемы эффективного управления, к этим категориям необходимо добавить такой показатель, как качество управления , который отражает способность субъекта управления соответствовать потребностям управляемой системы в достижении ею наилучшей результативности в основной деятельности.

Качество . Как экономическая категория качество отображает совокупность существенных свойств, характеризующих определенность предмета, в силу которых он является данным, а не иным предметом, и отличается от других предметов. Оно связано с бытием предмета, неотделимо от предмета, охватывает его целиком, отражает существенные черты назначения предмета или явления, их главную функцию. Сущность этого понятия применима к любой деятельности, в том числе к производственно-хозяйственной и управленческой. Категория качества связана с понятиями «потребительская стоимость», «полезность», «удовлетворение потребностей».

В рыночной экономике качество определяется спросом, который обусловливает достижение потребительских свойств, обеспечивающих удовлетворение потребностей при наиболее производительном использовании имеющихся в распоряжении организационной системы ресурсов. Таким образом, мерой полезности предмета или явления следует считать общественно необходимое качество.

·в качество конечных состояний, являющихся результатом преобразования и обработки входов, в том числе качество продукции (товаров, работ, услуг);

·в качество труда;

·и качество основной деятельности организационной системы;

·качество управления.

Взаимообусловленность и соподчиненность этих понятий состоит в том, что качество труда определяет качество основной деятельности организационной системы, которое влияет на качество продукции. Общественно необходимое качество конечных состояний, являющихся результатом преобразования и обработки входов, выступает одной из целей основной деятельности организационной системы. Обеспечение этой цели становится функцией менеджмента, а ее реализация осуществляется адекватной поставленным целям системой менеджмента. Степень соответствия системы менеджмента потребностям управляемой системы в достижении ею наилучшей результативности в основной деятельности отражает качество управления.

Качество управления . Оно существенно зависит от внутреннего потенциала организации и показывает эффективность ее управляющей системы, в том числе уровня производства, персонала, логистической и маркетинговой систем, оптимальности структуры бизнес-процессов и организационной структуры, степени адекватности функционирования всех систем и подсистем организации ее целям и задачам, возможности этих систем совершенствоваться. Качество управления оценивают по следующим основным параметрам:

скорость принятия важных решений . Ход времени обычно обусловливает возможность оперативного реагирования управленческой системы на изменение рыночной ситуации. Решения следует принимать и претворять их на практике, пока информация и допущения, на которых основаны решения, остаются релевантными и точными. В бизнесе нередки случаи, когда из-за медленного принятия решений желательное действие запаздывает, что приводит к потере связи с партнерами, утрате выгодных контрактов и т.п.;

обоснованность принятия важных решений . Эффективное решение - это взвешенный, обоснованный и рациональный выбор альтернативы. Он осуществляется на основе диагноза проблемы, определения существа ограничений и критериев принятия решений, оценки альтернатив. Это обеспечивает значительную часть успеха организационной системы. В противном случае результат часто выражается в напрасной трате ресурсов. Ограничения варьируются и зависят от ситуации и конкретных руководителей. Наиболее часто недостаточно обоснованные решения принимаются в областях рекламы, кадрового подбора и бизнес-проектов, в которых каждый руководитель считает себя профессионалом;

реальное делегирование полномочий . Управленческая система работает эффективно, если четко определены, скоординированы и установлены субординационные отношения между людьми и организационными подразделениями, т.е. налажено горизонтальное и вертикальное взаимодействие всех звеньев. Делегирование значительной доли полномочий на нижние уровни иерархии является основным процессом, посредством которого руководители устанавливают формальные взаимоотношения людей в организации. При таком взаимодействии всех звеньев длительное отсутствие высшего руководителя не тормозит деятельность организационной системы;

- возможность делегирования полномочий . Оценка возможности высшего руководства делегировать полномочия связана с тем, что пределы полномочий расширяются в направлении более высоких уровней управления организации. Большая часть полномочий руководителя определяется традициями, нравами, культурными стереотипами и обычаями общества, в котором организация функционирует. При этом существует множество различных ограничений полномочий. Данное обстоятельство указывает иа то, что реального делегирования может не быть на конкретном этапе развития предприятия, но оно, возможно, потребуется при дальнейшем развитии. Одновременно необходимо учитывать, что существует ряд причин, по которым руководители могут с неохотой делегировать полномочия, а подчиненные -уклоняться от дополнительной ответственности. Некоторые из этих причин глубоко укоренены в человеческом поведении, являются следствием индивидуальной психологии. Возможность эффективного делегирования обеспечивается за счет четкого обмена информацией, реализации принципа соответствия между полномочиями и ответственностью, а также использования положительных стимулов;

- -контроль выполнения решений . Поскольку руководитель имеет возможность выбирать решения, он несет ответственность за их исполнение. Принятые решения поступают в исполнительные органы и подлежат контролю за их реализацией. В процессе осуществления контроля за ходом выполнения решения вносятся необходимые коррективы и дается оценка полученного результата от выполнения решения;

- система поощрений и наказаний . Она предназначена для повышения эффективности деятельности персонала, направленной на достижение целей организации. Чтобы эффективно мотивировать своих работников (т.е. создать внутреннее побуждение к действиям, которое является результатом сложной совокупности постоянно меняющихся потребностей), руководителю следует определить, каковы же на самом деле эти потребности, и обеспечить способ для работников удовлетворять эти потребности через хорошую работу. Система поощрений и наказаний существенно влияет на психологический климат, существующий в организации;

- проходимость информации «вниз ». Это эффективность межуров-невых коммуникаций в организационной системе. Информация перемещается внутри организации с уровня на уровень в рамках вертикальных коммуникаций. Качество и количество информации, передаваемой по нисходящей, т.е. с высших уровней на низшие, определяет эффективность выполнения заданий руководства на всех уровнях иерархии. Таким путем подчиненным уровням системы управления сообщается о текущих задачах, изменении приоритетов, конкретных заданиях, рекомендуемых процедурах и т.п. (на практике так бывает не всегда). Это обеспечивает сознательное выполнение поручений персоналом на основе собственных представлений о целях поступивших заданий, повышает вероятность достижения положительного результата. Собственные представления о цели поручения у персонала есть всегда, но насколько они верны, зависит от поступающей «вниз» информации;

- проходимость информации «вверх ». Передача информации в рамках вертикальных коммуникаций с низших уровней иерархии на высшие существенно влияет на производительность. Коммуникации по восходящей представляют собой обратную связь, выполняющую функцию оповещения «верха» о том, что делается на низших уровнях. Таким путем руководство узнает о текущих или назревающих проблемах и предлагает возможные варианты исправления положения дел. При полном отсутствии обратной связи управление беспомощно, при серьезных ограничениях - теряет в качестве;

- кадровая политика . Это система правил и норм, сложившихся в организационной системе и направленных на обеспечение гармоничного и эффективного (в интересах организационной системы и персонала) включения сотрудников в жизнь организации;

- качество планирования деятельности . Оно отражает эффективность последовательных действий всех членов организации, направленных на достижение организационной системой общих целей, в том числе действий по осуществлению стратегического, текущего или оперативного планирования и разработке целевых программ. Функция планирования предполагает решение о том, какими должны быть цели организационной системы и что должны делать ее члены, чтобы достичь этих целей, а также определяет, где находится в настоящее время организационная система, куда она хочет двигаться, как собирается это сделать;

лидерство . Это восприятие персоналом высшего руководителя как лидера, за которым стоит идти; способность руководителя увлечь за собой трудовой коллектив в направлении достижения целей организации. В значительной мере определяет возможность нововведений.

. Количественная оценка эффективности управления во многом затруднена из-за специфических особенностей управленческого труда.

Один из известных подходов к оценке эффективности управления состоит в использовании понятий «эффективность в широком смысле» и «эффективность в узком смысле». В широком смысле эффективность управления отождествляется с эффективностью функционирования системы в целом. В узком смысле эффективность отражает результативность собственно управленческой деятельности. И в том, и в другом смысле для характеристики эффективности применяются обобщающие показатели и система частных показателей экономической и социальной эффективности.

Наиболее типичным для определения экономической эффективности мероприятий по совершенствованию управления выступает начисление годового экономического эффекта, полученного от их реализации, и сравнение его с затратами на эти мероприятия. Обоснование экономической эффективности совершенствования управления деятельностью предприятий должно дополняться оценкой их социальной эффективности.

Методика расчета экономического эффекта зависит от того, какие проводятся мероприятия и к какой подсистеме системы менеджмента они относятся - «входу», «процессу преобразования» или «результату».

Эффективность инвестиций рассчитывается по показателям, сведенным в систему. К ним относятся:

показатели коммерческой (финансовой) эффективности, отражающие финансовые последствия реализации проекта для его непосредственных участников;

показатели бюджетной эффективности, отражающие финансовые последствия для федерального, регионального и местного бюджетов;

показатели экономической эффективности, учитывающие затраты и результаты.

Улучшение показателей эффективности деятельности фирмы возможно в результате разработки и реализации организационно-технических мероприятий , комплексно отражающих факторы эффективности, которые можно объединить в две группы :

мероприятия по росту результата деятельности организации;

мероприятия по более экономному использованию ресурсов (ресурсосбережению, снижению затрат фирмы).

Для определения эффективности управления необходимы конкретные подходы и методики, поэтому их основы изложены далее.

Показатели эффективности управления и подходы к их определению.

Для оценки экономической эффективности управления в широком смысле используются обобщающие показатели . До недавнего времени для характеристики экономической эффективности системы управления на государственном уровне среди других использовался обобщающий показатель - национальный доход (вновь созданная стоимость) за конкретный период времени, на уровне отрасли - показатель производительности труда, на уровне предприятия - прибыль.

Частных показателей экономической эффективности управления в широком смысле (организации в целом) очень много (более 60). Среди них: рентабельность, оборачиваемость, окупаемость капиталовложений, фондоемкость, фондоотдача, производительность труда, соотношение роста заработной платы и производительности труда и т. д.

Обобщающими показателями социальной эффективности в широком смысле могут быть:

степень выполнения заказов потребителей;

доля объема продаж фирмы на рынке и др.

Частными показателями социальной эффективности являются:

своевременность выполнения заказа;

полнота выполнения заказа;

оказание дополнительных услуг;

послепродажный сервис и др.

Экономическую эффективность управления (Э у ) в узком смысле характеризуют следующие показатели:

обобщающий показатель

Э У =Д/З,


где Д - доходы предприятия;

З - затраты на содержание аппарата управления;

частные показатели :

доля административно-управленческих расходов в общей сумме затрат предприятия,

доля численности управленческих работников в общей численности работающих на предприятии,

норма управляемости (фактическая численность работающих на одного работника аппарата управления) и др.

К частным показателям , характеризующим эффективность труда в сфере управления, также относятся:

снижение трудоемкости обработки управленческой информации;

сокращение управленческого персонала;

сокращение потерь рабочего времени управленческого персонала за счет улучшения организации труда, механизации и автоматизации трудоемких операций в сфере управления.

Обобщающими показателями социальной эффективности в узком смысле являются: доля решений, принятых по предложению работников трудового коллектива; количество работников, привлеченных к разработке управленческого решения, и др.

К частным показателям социальной эффективности относятся: степень технической оснащенности управленческого труда, текучесть работников аппарата управления, квалификационный уровень кадров и т. п.

Остановимся более подробно на вариантах определения обобщающего показателя экономической эффективности управленческого труда .

Классический метод определения экономической эффективности включает отношение экономических результатов труда к затратам труда . Поскольку прямая оценка результатов труда в управлении ограничена, используется косвенная оценка, включающая определение удельного вклада работников в итоговые показатели деятельности аппарата управления, реализуемые в конечных результатах деятельности управляемого объекта.

Показатель для сравнительной оценки эффективности управления отражает следующее соотношение:


Э у = Р у / У з


где Э у - эффективность управления;

Р у - результативность управления;

У 3 - удельные управленческие затраты.

В качестве первой составляющей показателя эффективности результативности управления можно рекомендовать два показателя : рост (прирост) производительности труда и соотношение темпов прироста производительности труда и фондовооруженности.

При сравнении систем управления преимущество отдается системе с более высоким показателем эффективности.

Определенный интерес представляет подход к показателю эффективности коллективного управленческого труда (Э), являющийся модификацией приведенного ранее основного метода:


Э = В / Зпл + Фоб + Е * Фос


где В - объем конечной продукции, руб.;

З т - затраты на оплату работников, руб.;

Фо6 - текущие затраты на оборотные фонды, руб.;

Ф ж - стоимость основных промышленно-производственных фондов, руб.;

Е - коэффициент эффективности производственных фондов (может использоваться нормативный).

Частные методики определения эффективности управления.

При всех сложностях оценки эффективности управленческого труда в большей мере разработаны теоретико-методологические и методические приемы оценки эффективности отдельных мероприятий, чем управления в целом. Так, известны методы оценки эффективности внедрения новой техники, автоматизированных систем управления и др.

Наиболее типичным для определения экономической эффективности мероприятий по совершенствованию управления является начисление годового экономического эффекта, полученного от их реализации, и сравнение его с затратами на эти мероприятия.

Коэффициент эффективности совершенствования управления


Кэ = Эг / Зу


где Э г - годовой экономический эффект, полученный в результате проведения мероприятий;

З у - затраты на мероприятия по совершенствованию управления.


Годовой экономический эффект может рассчитываться по формуле


Эг = С - Зу * Ен,


где С - годовая экономия от мероприятий по совершенствованию управления;

Е и - отраслевой нормативный коэффициент эффективности.

Обоснование экономической эффективности совершенствования управления деятельностью предприятий должно дополняться оценкой их социальной эффективности.

Социальная эффективность определяется отношением показателей, отражающих социальный результат, к затратам, необходимым для его достижения . Социальные результаты проявляются в улучшении условий жизни и быта населения, сохранении и укреплении здоровья человека, облегчении и повышении содержательности его труда.


Репетиторство

Нужна помощь по изучению какой-либы темы?

Наши специалисты проконсультируют или окажут репетиторские услуги по интересующей вас тематике.
Отправь заявку с указанием темы прямо сейчас, чтобы узнать о возможности получения консультации.

На правах рукописи

Невмянов Руслан Абдулхаевич

Управление эффективностью хозяйственной деятельности

промышленных предприятий

Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством

(экономика, организация и управление

предприятиями, отраслями, комплексами –

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Ижевск– 2010

Работа выполнена в Институте экономики Уральского отделения РАН (Удмуртский филиал) доктор экономических наук, профессор

Научный руководитель :

Шаматов Индус Кашипович доктор экономических наук,

Официальные оппоненты :

профессор Макаров Александр Михайлович кандидат экономических наук, доцент Васильев Леонид Витальевич Казанский государственный

Ведущая организация :

технологический университет

Защита состоится 9 ноября 2010 года в 13 часов на заседании диссертационного совета ДМ 212.275.04 в ГОУ ВПО «Удмуртский государственный университет» по адресу: 426034, Удмуртская республика, г.

Ижевск, ул. Университетская, д.1, корпус 4, ауд.440.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО «Удмуртский государственный университет», с авторефератом на официальном сайте ГОУ ВПО «УдГу» htpp://v4.udsu.ru/scince/abstract

Ученый секретарь диссертационного совета кандидат экономических наук, А.С. Баскин профессор

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. В современных условиях развития рыночных отношений от эффективности управления хозяйственной деятельности субъектов экономики зависит стабильность и динамичность развития всей экономики. Понятие эффективности как экономической категории основано на ее проникновении во все сферы хозяйственной деятельности промышленных предприятий.

Многовариантность проявления эффективности управления создает возможности для получения прибыли предприятием, а также достижении высоких профессиональных и компетентных результатов в управленческой деятельности предприятия. Интересами промышленного предприятия как хозяйствующего субъекта является повышение эффективности в трех плоскостях деятельности:

производственно - хозяйственной, финансово-экономической и социальной.

Приоритетной задачей промышленных предприятий является не только стабильность положения на рынке, но и улучшение экономики, т.е. необходимо соблюдать некий баланс между затратами и результатами производства;

изыскивать новые формы приложения капитала;

наладить более эффективные способы доведения продукции до конечного потребителя.

Существующие препятствия к выявлению как реальных, так и потенциальных факторов повышения эффективности обуславливают необходимость изучения и внесения обоснованных изменений в существующую базу теоретико-методологических вопросов эффективности. Недостаточность проработки теоретических, концептуальных и методологических аспектов эффективности управления хозяйственной деятельностью промышленных предприятий, а также весомая практическая значимость обусловили выбор темы диссертационного исследования и актуальность.

Область исследования. Диссертационная работа выполнена в соответствии с пунктами п. 15.1. (Разработка новых и адаптация существующих методов, механизмов и инструментов функционирования экономики, организации и управления хозяйственными образованиями промышленности), п. 15. (Теоретические и методологические основы эффективности развития предприятий, отраслей и комплексов народного хозяйства) научных направлений паспорта специальностей ВАК по специальности 08.00.05. – Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами – промышленность).

Состояние изученности проблемы. За теоретическую основу взяты экономические исследования ведущих зарубежных ученых, являющихся классиками экономики и управления, таких как А. Маршалл, Ф. Тейлор, Г.

Минцберг, А.Ансофф, Г. Саймон, Ш. Холт, Ф. Хэдоури, К. Мейер, К. Бернар, Б.

Люссато, Дж. Форрестер, А.В. Иоффе, Ф. Эмери, С. Экер, П. Друкер, Г. Бирман и пр.

Российские ученые внесли значительный вклад в развитие методологических основ анализа хозяйственной деятельности предприятия, к ним относятся труды А.Г. Аганбегяна, Г.Б. Клейнера, М.Ш. Баканова, С.Б. Барнгольца, А.Д. Шеремета, В.Д. Ковалева, М.В. Белленджера, Р.С. Сайфуллина, В.П. Логинова, М.И.

Балабанова, С.А. Скрябина, Н.П. Любушина.

Вопросам исследования эффективности уделялось достаточное внимание ученых - экономистов Института экономики УрО РАН О.И. Боткина., А.И.

Татаркина, О.А. Романовой, А.А. Куклина, И.О. Боткина, В.И. Некрасова и др.

Эффективность факторов производства исследовалась в работах И.К. Шаматова, Л.А. Глазуново-Толстой, Д.Э. Галкина, А.А. Боброва, Л.В. Донцовой, И.Я.

Кипермана, В. Е. Негашева, В.Н. Рябцева, С.С. Мишурова, М.А. Болотоновой и др.

Цели и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является обоснование и моделирование комплексной системы оценки эффективности хозяйственной деятельности промышленных предприятий. Для реализации обозначенной цели необходимо решение следующих задач:



концептуальные положения и теоретические основы -рассмотреть происхождения эффективности;

Обосновать критерии оценки эффективности хозяйственной деятельности промышленных предприятий;

Определить эндогенные и экзогенные факторы и оценить степень их влияния на эффективность функционирования промышленных предприятий;

методологические положения оценки эффективности -исследовать хозяйственной деятельности предприятий;

Обосновать применение методики факторного анализа с точки зрения детерминированного и стохастического методов.

Предмет исследования - совокупность организационно-экономических отношений, направленных на эффективность управления хозяйственной деятельности предприятий.

Объектом является хозяйственная и организационно-экономическая деятельность промышленных предприятий и методы ее оценки.

Теоретико- методологическая основа исследования. Обоснованность теоретических исследований и выводов обусловлена широким спектром изученной экономической литературы, финансово-аналитических источников и данных бухгалтерской отчетности предприятий. Методологическая основа сформирована на базе детерминированного и стохастического методов к исследованию оценки эффективности хозяйственной деятельности предприятий.

Основные методы исследования. Для решения поставленных вопросов использовались следующие методы: сравнительный, корреляционно регрессионный, факторный, графический, статистических группировок, экспертных оценок, абстрактно-логический, экономико-математического моделирования и другие методы научного исследования.

Информационную базу составили данные статистического и бухгалтерского учета промышленных предприятий, материалы Федеральной службы государственной статистики РФ, аналитические данные финансовых служб промышленных предприятий, справочно-нормативные акты, рекомендации научных учреждений.

Научная новизна диссертационного исследования. В работе получены следующие результаты, определяющие научную новизну и являющиеся предметом защиты:

теоретические модели эффективного управления на -обоснованы предприятиях промышленности;

Разработана система показателей оценки эффективности промышленных предприятий на основе результативного и традиционного методов;

двухуровневый механизм оценки эффективности -предложен промышленного производства;

Определены критерии эффективности управления, которые позволяют произвести оценку всех видов организационных преобразований, а не только отдельных аспектов хозяйственной деятельности предприятий;

стратегическая и тактическая модели поведения -разработаны промышленного предприятия, объединяющие в себе эндогенные и экзогенные факторы воздействия.

Практическая значимость работы заключается в формировании методологического фактора оценки эффективности управления хозяйственной деятельностью промышленного предприятия, теоретические разработки и рекомендации которого могут быть использованы в практической деятельности предприятий.

Применение обоснованных практических рекомендаций, содержащихся в диссертации по совершенствованию процесса управления производственно хозяйственной деятельностью, существенно облегчает задачи, стоящие перед предприятиями промышленности. Некоторые рекомендации и выводы могут применяться в учебном процессе для студентов экономических специальностей, аспирантов и широкого круга читателей, интересующихся данной проблематикой.

Результаты исследования также могут использоваться в практике работы государственных служб и органов управления при формировании стратегии развития промышленности на региональном уровне.

Апробация результатов исследования отражена в публикациях, в научно исследовательской, практической деятельности. Апробация результатов диссертации нашла свое отражение на различных конференциях Международного и Всероссийского уровня, в том числе на Всероссийской научно-практической конференции «Актуальные проблемы реструктуризации российских предприятий»

(Пенза, 2010);

Международной научно-практической конференции, проводимой Академией народного хозяйства при Правительстве РФ «Модернизация экономики – основа повышения эффективности производства» (Москва, 2010).

Большинство предложенных рекомендаций применялось в учебном процессе подготовки экономистов-менеджеров на кафедре экономики и управления Казанского филиала Санкт-Петербургской академии управления и экономики при изучении учебных дисциплин экономического, организационного и управленческого циклов.

Публикации . Основные научные положения , методические рекомендации и полученные результаты опубликованы в 7 работах, общим объемом 5,8 п.л., в том числе в двух журналах, рекомендованных ВАК РФ: «Экономика и управление»

(Санкт-Петербург), «Микроэкономика» (Москва) на соискание ученой степени кандидата экономических наук.

В опубликованных в соавторстве научных работах диссертанту принадлежат постановка и обоснование проблемы исследования, сбор и обработка статистических данных, разработка основных научных выводов, апробирование полученных результатов, их внедрение на производстве.

Структура и объем работы . Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка из 159 источников. Работа изложена на 180 страницах машинописного текста, содержит 20 таблиц, 40 рисунков, приложений.

В первой главе - «Теоретический базис эффективности хозяйственной деятельности предприятий» рассмотрены теоретические взгляды ученых – экономистов и концептуальные положения исследования категории «эффективность». Выделены результативный и традиционный подходы оценки эффективности хозяйственной деятельности промышленных предприятий.

Также были обоснованы критерии оценки эффективности и определены основополагающие принципы, необходимые для обоснования исследуемых критериев. Выявлена взаимосвязь организационных преобразований с критериями эффективности. Проведен анализ эндогенных и экзогенных факторов, оказывающих непосредственное влияние на эффективность функционирования промышленных предприятий.

Во второй главе - «Факторный анализ эффективности промышленных предприятий» раскрыты методологические аспекты, определяющие эффективность хозяйственной деятельности предприятий. Изучены различные методики анализа эффективности хозяйственной деятельности предприятий.

Обоснован факторный анализ исследования эффективности и отражено его внедрение в организационную структуру промышленного предприятия.

Рассмотрена возможность применения методики факторного анализа с точки зрения, детерминированного и стохастического подходов. Также предложена комплексная система оценки эффективности факторов производства.

В третьей главе методов управления - «Совершенствование эффективностью хозяйственной деятельности промышленных предприятий»

проведена экономическая оценка эффективности развития промышленных предприятий. Моделирование эффективного управления хозяйственной деятельностью предприятий базировалось на построении многофакторной корреляционной модели. Разработаны прогнозные варианты развития промышленного производства в двух сценариях развития– инерционном и инновационном.

В заключении обобщены результаты исследований и сформулированы выводы.

2. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ 1. Обоснованы теоретические модели эффективности управления на предприятиях промышленности.

Проведенное исследование различных концепций, научных школ в отношении понятия позволило обосновать теоретико «эффективность», методологические модели эффективности управления на предприятиях промышленности. К ним относятся механистическая модель и гуманистическая.

«Механистическая» модель рассматривает промышленное предприятие как механизм, представляющий собой комбинацию основных производственных факторов: средств производства, рабочей силы, сырья и материалов. Теоретической базой этого подхода являются положения школы научного управления Ф.Тэйлора, М.Вебера. Большое значение при этом придается анализу технико-экономических связей и зависимости различных факторов производства.

«Гуманистическая» модель представляет промышленное предприятие как коллектив людей, выполняющих общую работу на принципах разделения и кооперации труда, при этом важнейшим фактором производительности является человек, как социальный деятель. Элементами модели, являются такие составляющие как внимание к работающим, их мотивация, коммуникации, участие в принятии решений.

Представленные модели, несмотря на их принципиальные отличия, имеют одну общую черту - и в том и в другом случае предполагается, что цели промышленного предприятия однозначно определены и принимаются всеми участниками управленческой деятельности.

Эффективное функционирование промышленного предприятия невозможно без учета противоречивых интересов множества участников, заинтересованных в эффективной работе, но имеющих свое понимание, свои критерии и показатели для ее оценки, свой способ влияния (прямое или косвенное) на составляющие эффективности. Таким образом, критерии организационной эффективности предприятия постоянно меняются, отражая изменения в составе участников и их интересах.

модель В связи с вышеизложенным, в диссертации предложена конгруэнтности организационного поведения, базирующаяся на общей системной модели как один из вариантов эффективности предприятия. В рамках предложенной модели основные входные элементы, поступающие в систему организованного поведения, связаны с внешним окружением, т.е. ограничениями, требованиями и возможностями, ресурсами промышленного предприятия.

Основные компоненты модели конгруэнтности представлены на рисунке 1.

4 компонента модели конгруэнтости задачи работники обеспечение формальное обеспечение неформал.

предприятие Рис. 1 Составляющие компоненты модели конгруэнтности К формальному организационному обеспечению модели конгруэнтности относятся различные структуры, процессы, системы, которые создают мотивацию и содействуют выполнению задач.

К неформальному организационному образованию модели относятся устойчивые модели, власть и влияние, ценности и нормы, что отражает реальные условия деятельности предприятия в целом.

Эффективность управления любого предприятия в условиях рыночной экономики зависит от степени адаптивности данного предприятия и его структурных подразделений. Основными категориями эффективности для предприятия являются приспособляемость, гибкость, синхронизация, автономизация, коммерциализация, интеграция, автоматизация. Для их реализации необходимо выполнение следующих условий.

Совершенствование системы управления путем активного использования стратегического планирования, внедрения интегрированных систем оперативного управления, формирования пакета услуг, формирования планов деятельности возможно на основе комплексного изучения рынка и учета стратегических и тактических целей предприятия. Немаловажным условием является также совершенствование организации труда на предприятии и масштабное переобучение персонала в области профессиональной и общеэкономической подготовки собственности, организационно-правовые основы, (отношения финансы, производительность, ценообразование).

Разработана система показателей оценки эффективности 2.

промышленных предприятий на основе результативного и традиционного методов.

Существующие результативный и традиционный методы использованы в оценке эффективности управления. Эффективность характеризует в широком смысле качественную сторону развития общества. Ее специфика состоит в том, что она показывает, при помощи комбинации каких ресурсов получен конечный результат, т.е. результативный фактор к управлению в сопоставлении с обычно применяемым. Целесообразным является необходимость разработки системы показателей оценки эффективности при столь же очевидной определенности конкретных измерителей и данных для их расчета.

В общем виде эффективность выражается через соотношение между результатами, полученными в процессе деятельности предприятия, и затратами труда, связанными с достижением этих результатов, она является основой построения количественных критериев ценности, принимаемых решений, формирования материально-ресурсной, функциональной и системной характеристик функционирования деятельности предприятия.

Затраты (3) и результаты (Р) могут сопоставляться между собой различными способами, при этом получаемые показатели имеют разный смысл, акцентируя ту или иную сторону категории «эффективность». Показатель вида Р/3 характеризует результат, получаемый с единицы затрат.

В традиционном методе наиболее полное и последовательное исследование эффективности дается в теории комплексного экономического анализа, где эффективности посвящены разделы перспективного, текущего и оперативного анализа, на базе которого оценивается достигнутая эффективность хозяйственной деятельности, выявляются факторы ее изменения, неиспользованные возможности и резервы повышения.

Система показателей оценки эффективности хозяйственной деятельности предприятия Показатели финансово- Показатели Показатели экономического состояния социальной производственно предприятия эффективности хозяйственной эффективности Интегральные показатели Показатели платежеспособности эффективности Рентабельность активов Рентабельность деятельности Показатели устойчивости Дифференциальные показатели эффективности Показатели надежности Показатели эффективности использования фондов, трудовых ресурсов Рис. 2 Система показателей оценки эффективности хозяйственной деятельности промышленного предприятия Таким образом, предложенная система показателей отражает общую эффективность функционирования промышленного предприятия. Она может быть востребована как руководством самого предприятия для общей оценки состояния дел, так и внешними, по отношению к объекту оценки, институтами для сравнения с аналогичными показателями других хозяйствующих субъектов.

Предложен двухуровневый механизм оценки эффективности 3.

промышленного производства.

Результаты анализа показателей эффективности позволяют выявить «узкие места» в производстве, определить какие ресурсы используются неэффективно и соответствующим образом скорректировать управление. Частные факторные показатели эффективности использования промышленного производства должны отвечать общим требованиям, предъявленным к показателям эффективности.

Подобрав удовлетворительные измерители для отдельных видов ресурсов (издержек) и соотнеся их с характеристиками результата, получим дифференцированные показатели эффективности использования производства (табл. 1).

Таблица Показатели эффективности промышленного производства Виды ресурсов Примененные ресурсы Потребленные ресурсы Название Расчетная Название пока- Расчетная.

показателей формула зателей эффек- формула эффективности тивности Трудовые ресурсы Производитель- ПT=Q/M Зарплатоемкость S3=M3/Q ность труда (ПТ) (S3) Основные Отдача основных Fo=Q/Фo Амортизацием- Sa=Иa/Q Производственные фонды производственных кость (Sa) фондов (fo) Материальные ресурсы Отдача оборотных Материалоем производственных foб=Q/Фoб кость (Sm) Sm=Иm/Q фондов (fоб) Показатели представляют собой систему, позволяющую контролировать эффективность производства. Эти показатели рассчитываются на основе объема продаж как характеристики результата. При детальном анализе использования одного из видов ресурсов смогут применяться и другие показатели (в частности, рентабельность производственных фондов).

Таким образом, в диссертации сформирован двухуровневый механизм оценки эффективности промышленного производства.

Верхний уровень - показатели эффективности деятельности промышленного предприятия отражают общий уровень эффективности, достигнутый на предприятии.

Нижний уровень - частные показатели использования ресурсов факторов производства раскрывают причины, определившие сложившийся уровень эффективности, а также указывают направления для повышения эффективности.

Показатели верхнего и нижнего уровней взаимосвязаны в силу своей экономической сущности и методологических особенностей построения.

Механизм может быть использован для измерения и оценки эффективности производства в современных условиях, в частности был проведен анализ показателей эффективности производства на примере Республики Татарстан.

Определены критерии эффективности управления, которые 4.

позволяют произвести оценку всех видов организационных преобразований, а не только отдельных аспектов хозяйственной деятельности предприятий.

Выбор критериев эффективности должен быть обусловлен спецификой процесса функционирования рыночной системы. Критерии эффективности управления позволяют произвести оценку всех видов организационных преобразований, а не только отдельные аспекты деятельности предприятия. Таким образом, выявлена взаимосвязь основных типов организационных преобразований с заданным критерием эффективности управления экономической добавленной стоимостью (Economic Value Added, EVA) (табл. 2).

Таблица Взаимосвязь организационных преобразований с критерием эффективности Основные виды организационных Цели Изменение критерия преобразований преобразований эффективности Освоение новых видов продукции Повышение Увеличение (товаров, работ, услуг) доходности капитала экономической добавленной стоимости (EVA) Освоение новых рынков или Повышение Увеличение сегментов рынка доходности капитала экономической добавленной стоимости (EVA) Освоение более прибыльных Повышение Увеличение (рентабельных) смежных звеньев доходности капитала экономической производственно-технологической добавленной стоимости цепочки (EVA) Ликвидация убыточных или Уменьшение Увеличение недостаточно прибыльных сфер потребностей в экономической деятельности предприятия (в т.ч. капитале добавленной стоимости ликвидация предприятия) (EVA) Изменение структуры капитала Снижение стоимости Увеличение предприятия капитала экономической добавленной стоимости (EVA) Как свидетельствуют данные таблицы 2, основные виды организационных преобразований сводятся к направлению финансовых и экономических целей, которые в свою очередь ориентированы на рост прибыли, или стоимости предприятия.

Для формирования эффективной системы управления предприятием необходимо не только провести оценку критериев, но и определить цели и соответственно стратегии каждого уровня модели управления предприятием.

В диссертации предложена система квантификации целей и оценки критериев предприятия, в основу которой положен метод сбалансированных показателей эффективности (Balanced Scorecard, BSC).

В рамках системы сбалансированных показателей эффективности (Balanced Scorecard, BSC) предприятие рассматривается в четырех основных проекциях:

финансовой, маркетинговой, проекции внутренних бизнес-процессов, проекции обучения и роста (рис. 3).

Как показывает рисунок 3, эффективная система управления предприятием рассматривается как деятельность работников на высшем уровне управления, реализующих стратегию предприятия. Однако если индивидуальные усилия работников не сбалансированы со стратегией, они не могут оказать существенного влияния на совершенство предприятия.

Наиболее сложным этапом является декомпозиция стратегических целей и задач предприятия до конкретного работника. Реализация данного этапа предполагает использование модификации метода МВО -Management by Objectives, базирующееся на экономико-математическом описании системы целей деятельности предприятия.

Для разработки экономико-математической модели промышленного предприятия обозначим измеримые параметры внешней и внутренней среды, влияние которых на оценочный показатель Ur-11 выбранного бизнес-процесса может быть установлено на базе имеющегося массива наблюдений {ur,i, Ur-l,i }, i = 1,2...n, u = (url...urm) (1) m-мерный вектор состояния бизнес-процесса, n - объем выборки, r - уровень квантификации.

финансовая маркетинговая проекция проекция проекция проекция внутренних корпоративный уровень обучения и бизнес роста процессов цели цели цели цели стратегии стратегии стратегии стратегии уровень бизнес-единиц проекция проекция проекция проекция цели цели цели цели стратегии стратегии стратегии стратегии среднего и низшего звена руководство высшего, проекция проекция проекция проекция цели цели цели цели стратегии стратегии стратегии стратегии проекция проекция проекция проекция линейный персонал цели цели цели цели стратегии стратегии стратегии стратегии Рис. 3 Схема постановочных критериев в проекциях BSC Только после установления искомой зависимости Ur-1 =F(url...urm) найденные с ее помощью решения для Ur-1 могут быть интерпретированы.

Искомая функциональная зависимость Ur-1 = F(url...urm) и функция влияния каждого отдельного параметра Ur-1 = i(uri) также имеют произвольный, априори неизвестный вид. Отсюда модель функционирования промышленного предприятия в общем виде может быть записана следующим образом:

Ur-11 = F (url, ur2, ur3... urn-1... urN);

Ur-12 = F(url, ur2, ur3... urn-1... urN);

Ur-13 = F (url, ur2, ur3... urn-1... urN);

Ur-1L-1 = F (ur-11, ur-12, ur-13... ur-ln-1... ur-lN);

URL = F(uRl, uR2, uR3... uRn-1... uRN), Где, 1 - число выделенных целей (контрольных параметров, критериев) r-го уровня квантификации (1 = 1, 2, 3 L, r = 1, 2, 3.... R), n - число выделенных параметров бизнес-процессов (n = 1, 2,3...N). Любой из выделенных параметров может рассматриваться как целевой.

Согласно обоснованной схеме постановочных критериев в рамках системы сбалансированных показателей эффективности (Balanced Scorecard, BSC), удается построить модель управления предприятием, увязывающую параметры всех реализуемых бизнес-процессов в единую систему регулирования.

5. Разработаны стратегическая и тактическая модели поведения промышленного предприятия, объединяющие эндогенные и экзогенные факторы воздействия.

Стратегическая и тактическая модель поведения промышленного предприятия на рынке, объединяющая в себе группировку внешних и внутренних факторов, изображена на рисунке 4.

В предложенной группировке экономических факторов рассматривают темпы инфляции (дефляции), налоговую ставку, международный платежный баланс, уровень занятости населения в целом и в отрасли, платежеспособность промышленных предприятий.

Группировка факторов внешней и внутренней среды Факторы прямого воздействия Факторы косвенного воздействия технологические международные экономические конкурентные политические потребители государство поставщики социальные рыночные Стратегия поведения Тактика поведения Воздействие на текущую стратегию Риски текущей стратегии Потенциальные возможности Эффективность функционирования промышленного предприятия Рис. 4 Стратегическая и тактическая модель поведения промышленного предприятия политических факторов При рассмотрении следует следить за соглашениями по тарифам и торговле между странами, протекционистской таможенной политикой, нормативными актами местных органов власти и центрального правительства, уровнем развития правового регулирования экономики.

Рыночные факторы учитывают изменение демографических условий, уровень доходов населения и их распределение, жизненные циклы различных видов товаров и услуг, уровень конкуренции в отрасли, долю и емкость рынка.

Социальные факторы включают изменяющиеся общественные ценности, установки, отношения, ожидания и нравы.

Технологические факторы среды должны учитывать изменения в технологии производства (ноу-хау), конструкционных материалах, применении вычислительной техники для проектирования новых товаров и услуг.

Международные факторы приобрели важное значение для промышленных предприятий после отмены государственной монополии на внешнюю торговлю.

Нужно отслеживать политику правительств других стран, предусматривающую усилия по защите или расширению национального рынка в целом или отдельных отраслей.

Конкурентная стратегическая позиция промышленного предприятия предполагает постоянный контроль со стороны руководства организации за действиями конкурентов. При этом выделяют четыре диагностические зоны:

анализ будущих целей конкурентов, оценка их текущей стратегии, оценка предпосылок относительно конкурентов и перспектив развития отрасли, изучение сильных и слабых сторон конкурентов. Контроль деятельности конкурентов позволяет руководству организации быть готовым к потенциальным угрозам.

Таким образом, стратегическую и тактическую модель поведения промышленного предприятия на базе выявленного перечня потенциальных рисков целесообразно заканчивать конкретными рекомендациями и предложениями по предотвращению и устранению выявленных рисков.

СПИСОК ПУБЛИКАЦИЙ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

1. Невмянов Р.А., Жуковская И.В. Управление инвестиционными рисками предприятия – мезоуровень исследования // Микроэкономика №2, 2010 г., 0,6 п.л., авт. 0, 5 п.л.

2. Невмянов Р.А. Методологические подходы к оценке эффективности производственной системы на примере Республики Татарстан // Экономика и управление, 2010 г. № 4 (54), 0,6 п.л.

3. Невмянов Р.А., Жуковская И.В. Оптимизация ресурсного обеспечения инновационной деятельности предприятия. Сборник научных трудов Международной научно-практической конференции «Модернизация экономики – основа повышения эффективности производства». - Москва, Издательский дом Академии народного хозяйства при Правительстве РФ, 2010 г., 0,4 п.л., авт. 0,3 п.л.

4. Невмянов Р.А. Сбытовой менеджмент как механизм управления промышленным предприятием. – Пенза. РИО ПГСХА, 2010 г., 0,4 п.л.

Невмянов Р.А., Жуковская И.В Инновационный путь развития 5.

промышленности как приоритетная задача развития экономики в целом.

Материалы Международной научно-практической конференции «Состояние и перспективы развития региональной экономики». Смоленск, г., – 0,4 п.л., авт. 0,3 п.л.

6. Невмянов Р.А. Классификационные признаки риск-менеджмента на предприятии. – Пенза. РИО ПГСХА, 2010 г., 0,4 п.л.

7. Невмянов Р.А., Жуковская И.В. Факторный анализ эффективности промышленных предприятий. – Казань – Ижевск. Изд-во УрО РАН, 2009 г., 3, п.л., авт. 2,8 п.л.


Самое популярное
tochkarosta-kostroma.ru